Indique a proximidade de eletricidade
Avise se o derrame alcançou tomadas, cabos ou equipamentos; não se aproxime desses elementos nem lhes toque.

Perante esgoto a transbordar em Tarouca, comunique primeiro o local do derrame e se a água continua a sair. A organização do pedido deve permitir conter a exposição e preparar o acesso ao bloqueio, sem atravessar a área contaminada para procurar a origem.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Um extravasamento ativo exige reduzir as descargas que alimentam o troço afetado. A intervenção de desentupimento procura retirar a restrição responsável pela acumulação, mas a água já derramada constitui um problema separado de higiene. A circulação no local deve permanecer limitada.
Contexto
Em instalações de comércio ou indústria de Tarouca, importa avisar o responsável e impedir o acesso de trabalhadores ou público à zona atingida. Num condomínio, a informação deve chegar aos utilizadores do ramal comum, pois a suspensão de uma única descarga pode não travar o caudal.
Contexto
O ponto de entrada para a desobstrução deve ser escolhido sem abrir ligações que possam libertar mais esgoto para o interior. Conforme a rede, podem usar-se meios mecânicos ou hidrojato. O escoamento é acompanhado durante o trabalho para avaliar a resposta e evitar deslocar o problema para outra saída.
Informação
Avise se o derrame alcançou tomadas, cabos ou equipamentos; não se aproxime desses elementos nem lhes toque.
Oriente pessoas e animais por uma zona seca, sem colocar barreiras que obriguem a pisar água residual.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A cobertura pode ocultar água residual e tornar-se também contaminada, sem eliminar o risco de contacto ou de escorregamento. A zona atingida não deve servir de passagem enquanto não existirem condições seguras.
Sim. Uma rede partilhada pode receber descargas de outros utilizadores ou manter água acumulada a montante.
Não é possível concluir isso. Uma obstrução parcial pode deixar baixar o nível e voltar a causar extravasamento com maior caudal.