Caixa de esgoto a transbordar
A água residual sobe ou sai pela tampa de uma caixa de visita ou limpeza.
Problemas de esgotoOnline 24H
Esgoto a transbordar?
Um transbordo de esgoto pode indicar que a água residual deixou de conseguir escoar normalmente pela rede. A obstrução pode encontrar-se num ramal, caixa, prumada, coletor ou noutro ponto a jusante.
Perante um transbordo, é importante reduzir a utilização da instalação afetada e avaliar a rede para localizar a origem provável do problema e selecionar a intervenção adequada.
Sinais mais frequentes
Quando o esgoto começa a transbordar
O local onde a água residual aparece e o comportamento dos restantes pontos da instalação podem ajudar a perceber a extensão do problema.
Água residual a sair por um ralo
Um ralo pode tornar-se num ponto de retorno quando existe dificuldade de escoamento a jusante.
Sanita ou outros aparelhos com refluxo
Descargas podem provocar subida de água noutros pontos da instalação.
Vários pontos deixam de escoar
Quando diferentes aparelhos apresentam sintomas simultaneamente, o problema pode localizar-se numa zona comum da rede.
Maus cheiros e borbulhamento
Alterações no escoamento podem ser acompanhadas por ruídos, retorno de ar e odores.
Transbordo no exterior
Caixas, coletores ou redes enterradas podem apresentar retorno ou acumulação de águas residuais.
Onde pode estar o problema
O transbordo pode aparecer longe da obstrução
O ponto onde o esgoto transborda nem sempre corresponde ao local da obstrução. A água pode recuar pela rede até encontrar um ponto de saída disponível.
Avaliar o comportamento da rede ajuda a evitar intervir apenas no ponto onde o transbordo se tornou visível.
- 1
Ponto onde ocorre o transbordo
Local onde o problema se torna visível.
- 2
Ramal
Recebe descargas de um ou vários aparelhos.
- 3
Caixa de limpeza / visita
Ponto de acesso e ligação entre diferentes troços da rede.
- 4
Prumada
Em edifícios, recebe descargas provenientes de diferentes pisos.
- 5
Coletor
Recebe vários ramais ou prumadas.
- 6
Rede de esgoto a jusante
Continuação da rede para onde deveriam seguir as águas residuais.
Como trabalhamos
Do problema à verificação
Avaliamos os pontos afetados, o comportamento do escoamento, os acessos disponíveis e a configuração da rede antes de selecionar a abordagem.
- 1Problema
- 2Avaliação
- 3Diagnóstico
- 4Intervenção
- 5Verificação
Métodos de intervenção
Como podemos intervir e diagnosticar
O método depende da localização provável da obstrução, das características da rede e das condições de acesso.
Desobstrução mecânica
Pode ser utilizada em determinadas obstruções localizadas quando a configuração e o acesso o permitem.
Hidrojato / Alta Pressão
Pode ser utilizado para limpeza e desobstrução de ramais, caixas, prumadas e coletores quando as condições permitem a utilização de água a alta pressão.
Vídeo Inspeção CCTV
Pode apoiar a observação do interior da tubagem, especialmente perante obstruções recorrentes, raízes, danos ou outras anomalias.
Rastreamento e Localização
Pode apoiar a localização do traçado de tubagens ocultas ou enterradas e fornecer indicação estimada da profundidade quando as condições de deteção o permitem.
Localização de Caixas Ocultas
Pode apoiar a localização de caixas de visita ou limpeza cobertas ou ocultas quando é necessário obter acesso à rede.
Problema recorrente
O esgoto volta a transbordar?
Quando sucessivas desobstruções não impedem o regresso do problema, pode ser necessário investigar uma causa mais abrangente na rede.
- Acumulações recorrentes
- Gorduras e resíduos
- Raízes
- Anomalias ou danos na tubagem
- Problemas no percurso ou configuração da rede
- Dificuldade de escoamento a jusante
Nestes casos pode justificar-se uma avaliação mais abrangente da rede e, quando adequado, vídeo inspeção CCTV.
Antes de ligar
Esgoto a transbordar: o que fazer
Algumas medidas prudentes podem ajudar a limitar o transbordo enquanto procura assistência.
- Reduzir ou interromper a utilização de água nos aparelhos ligados à zona afetada.
- Evitar novas descargas de sanitas se provocarem subida de água.
- Não continuar a utilizar máquinas de lavar se agravarem o transbordo.
- Evitar contacto direto com águas residuais.
- Manter crianças e animais afastados da zona contaminada.
- Informar o técnico sobre quais os aparelhos que provocam o retorno.
- Informar se o problema já ocorreu anteriormente.
- Evitar produtos químicos agressivos ou misturas de produtos.
- Não entrar em caixas, fossas ou espaços confinados.
Desobstrução da rede
Precisa de desentupir a rede de esgoto?
Quando o transbordo resulta de uma obstrução, pode ser necessário desentupir um ramal, uma caixa, uma prumada, um coletor ou outro ponto da rede.
Se procura assistência de desentope ou desentupimento de esgotos, explique-nos onde ocorre o transbordo e quais os aparelhos afetados. Essa informação pode ajudar a orientar a avaliação do esgoto entupido.
Para quem trabalhamos
Assistência em diferentes instalações
A avaliação tem em conta o tipo de espaço, os pontos afetados e a configuração da rede de drenagem e esgoto.
Particulares
Moradias e apartamentos.
Condomínios
Prumadas, caixas comuns, coletores, garagens e redes do edifício.
Comércio
Restaurantes, lojas, escritórios e outras instalações comerciais.
Indústria
Redes de drenagem, coletores e instalações de maior dimensão.
Online 24H
Assistência 24H
Perante um transbordo ativo ou risco de inundação por águas residuais, contacte a Central de Assistência e explique-nos o que está a acontecer.
Intervenção programada
Assistência agendada
Para situações não urgentes, recorrentes, inspeções ou trabalhos que necessitem de coordenação, pode solicitar um agendamento.
Agendar intervençãoCobertura
Portugal Continental · Açores · Madeira
Consulte Onde Estamos e indique-nos a sua localidade.
FAQ
Perguntas sobre esgoto a transbordar
Informação prudente sobre o comportamento da rede, avaliação, métodos e assistência.
Porque é que uma caixa de esgoto transborda?
Uma caixa pode transbordar quando a água residual deixa de conseguir seguir o percurso normal da rede, por obstrução ou dificuldade de escoamento a jusante. A localização da causa deve ser avaliada no contexto da instalação.
Porque sobe água pelos ralos quando utilizo a sanita?
Este comportamento pode indicar que a sanita e os ralos convergem numa zona da rede com escoamento condicionado. O sintoma ajuda a orientar a avaliação, mas não determina sozinho a origem do problema.
Se vários aparelhos estiverem afetados, onde pode estar a obstrução?
Pode existir uma dificuldade num ramal comum, caixa, prumada, coletor ou noutra zona partilhada da rede, mas a localização depende do traçado e dos pontos ligados à instalação.
O ponto onde transborda é sempre onde está o entupimento?
Não necessariamente. A água pode recuar pela rede até encontrar um ponto de saída disponível, pelo que o transbordo pode aparecer longe da obstrução. A avaliação do comportamento da rede ajuda a orientar a intervenção.
Quando pode ser necessário utilizar hidrojato?
O hidrojato pode ser utilizado para limpeza e desobstrução de ramais, caixas, prumadas e coletores quando as condições da rede e o acesso permitem a utilização de água a alta pressão.
Quando pode ser necessária vídeo inspeção CCTV?
A vídeo inspeção pode ser útil em transbordos recorrentes ou quando é necessário observar o interior da tubagem para investigar raízes, danos, acumulações ou outras anomalias visíveis.
Fazem desentupimentos de esgotos 24 horas?
Sim. A Central de Assistência está disponível 24H para receber pedidos urgentes. As situações não urgentes também podem ser agendadas.
Trabalham em condomínios, comércio e indústria?
Sim. Prestamos assistência a particulares, condomínios, comércio e indústria, após avaliação da situação e das condições de acesso à rede.
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Esgoto a transbordar? Fale com a Central de Assistência
Explique-nos onde ocorre o transbordo, quais os pontos afetados e em que situações acontece para avaliarmos o encaminhamento adequado.