Problemas de Esgoto ou Água em Casa?Online 24H

Desentupimentos e Pesquisa de Fugas para Particulares

Uma sanita que não escoa, um cheiro que não desaparece ou uma fatura da água que dispara mexem com o dia a dia de qualquer casa. Atendemos moradias, apartamentos e quintas com assistência 24H e contacto direto com a Central de Assistência.

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Desentupimentos urgentes com deslocação rápida

Precisa de desentupir em casa? Fale diretamente com um técnico e peça assistência no local. Atendimento telefónico 24 horas por dia.

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Serviços

Outros serviços de desentupimento

Também prestamos assistência em outros pontos da instalação e nas redes de esgoto, além de limpeza de fossas. Escolha o serviço de que precisa ou fale diretamente com um técnico.

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Em sua casa

Do aparelho entupido à rede exterior

Numa habitação, o problema pode estar no próprio aparelho, no sifão, no ramal que o liga à rede ou já fora de casa, numa caixa, num ramal enterrado ou numa fossa.

Perceber onde está a obstrução evita repetir desentupimentos que não chegam à causa. A intervenção é realizada por técnicos preparados para o serviço, com equipamento adequado ao problema e às condições encontradas no local.

  • Sanitas, lava-loiças, bidés e bases de duche
  • Ralos de casa de banho, cozinha, varanda e lavandaria
  • Ramais interiores e ligações à caixa
  • Caixas de esgoto no quintal, garagem ou logradouro
  • Fossas sépticas em casas sem ligação à rede pública

Situações comuns

O que nos pedem com mais frequência

Cada caso é avaliado no local; estas são as situações mais habituais em habitações.

Sanita entupida

Excesso de papel, toalhitas ou objetos caídos; quando volta a entupir, o problema pode estar mais à frente.

Lava-loiça lento

Gordura e restos de comida acumulam-se no sifão e no ramal da cozinha.

Ralo que cheira mal

Sifão seco num ralo pouco usado, cabelos acumulados ou vedação gasta.

Entupimento que volta

Sinal de que a causa está no ramal, numa caixa ou numa pendente insuficiente.

Fossa a dar sinais

Cheiro no exterior ou escoamento lento em toda a casa.

Fatura da água alta

Contador a rodar com tudo fechado pode indicar uma fuga escondida.

Antes de partir paredes

Diagnosticar primeiro

Quando a causa não está à vista, o diagnóstico ajuda a limitar a obra ao que é necessário.

  1. 1

    Ouvir o problema

    Onde aparece, desde quando e se afeta um ou vários pontos da casa.

  2. 2

    Verificar o acessível

    Aparelhos, sifões, ralos e caixas à vista.

  3. 3

    Ver por dentro

    Vídeo inspeção quando há acesso e condições de visualização.

  4. 4

    Localizar

    Caixas ocultas, percurso da tubagem ou origem de uma fuga, com o método adequado.

Antes de ligar

O que ajuda a preparar a assistência

Observações simples e seguras que pode fazer enquanto espera.

  • Deixe de usar o aparelho afetado para evitar transbordos.
  • Veja se outros pontos da casa também escoam mal.
  • Não misture produtos químicos de desentupimento.
  • Se suspeita de fuga, observe o contador com todas as torneiras fechadas.
  • Indique se sabe onde ficam as caixas de esgoto ou a fossa.

Perguntas frequentes

Dúvidas mais comuns

Atendem durante a noite e ao fim de semana?

Sim. O atendimento telefónico funciona 24 horas por dia, incluindo noites, fins de semana e feriados. Fale diretamente com um técnico pelo +351 910 441 886 ou contacte-nos por WhatsApp para pedir assistência urgente no local.

Os produtos de desentupimento resolvem?

Podem aliviar obstruções ligeiras, mas não removem objetos nem acumulações mais adiante e alguns podem danificar tubagens. Não misture produtos diferentes.

Porque é que a sanita volta a entupir?

Quando o entupimento se repete, a causa pode estar no ramal, numa caixa ou numa pendente insuficiente. A vídeo inspeção ajuda a perceber o que se passa.

Moro num apartamento: o problema pode ser do prédio?

Pode. Se vizinhos de outros pisos também têm sintomas, o problema pode estar na prumada ou noutra parte comum, e convém informar a administração do condomínio.

Tenho fossa. Fazem a limpeza?

Sim, fazemos a limpeza de fossas sépticas e avaliamos o escoamento entre a casa e a fossa.

É preciso partir a parede para encontrar uma fuga?

Nem sempre. Os métodos de diagnóstico não destrutivo ajudam a aproximar a localização e a reduzir aberturas ao necessário, conforme a instalação.

Central de Assistência

Tem um problema em casa?

Ligue ou envie WhatsApp e descreva o que está a acontecer. A Central de Assistência está disponível 24H.

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