Escoamento lento
A água demora a descer e fica parada no aparelho durante algum tempo.

Quando se diz que um cano está entupido, o problema pode estar em sítios muito diferentes: junto ao aparelho, no sifão, num troço da tubagem, no ramal, na prumada, numa caixa ou mais à frente na rede.
Perceber onde está a obstrução é o primeiro passo, porque é isso que define a forma de desentupir.
Precisa de desentupir canos? Fale diretamente com um técnico e peça assistência no local. Atendimento telefónico 24 horas por dia.
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Também prestamos assistência em outros pontos da instalação e nas redes de esgoto, além de limpeza de fossas. Escolha o serviço de que precisa ou fale diretamente com um técnico.
Onde pode estar o problema
A água de um lava-loiça, de uma sanita ou de um duche percorre vários troços até sair do imóvel. Uma obstrução perto do aparelho resolve-se de forma diferente de uma obstrução num ramal enterrado ou numa coluna comum do prédio.
Antes de escolher o método, procuramos perceber até onde a água chega e onde deixa de passar. A intervenção é realizada por técnicos preparados para o serviço, com equipamento adequado ao problema e às condições encontradas no local.
Sinais
Nenhum destes sinais, sozinho, indica com certeza onde está a obstrução; em conjunto, ajudam a orientar a avaliação.
A água demora a descer e fica parada no aparelho durante algum tempo.
Ruído de ar na descarga, por vezes noutro aparelho que não está a ser usado.
A água aparece num ralo ou noutro aparelho quando se usa um ponto diferente.
Lava-loiça, sanita e duche a escoar mal ao mesmo tempo.
Cheiro a esgoto junto a ralos, sifões ou caixas.
Água a sair por uma caixa ou um aparelho, ou um problema que desaparece e volta.
Um aparelho ou vários?
Observar quantos aparelhos estão afetados ajuda a perceber onde pode estar a obstrução. A avaliação no local confirma.
Quando só um lava-loiça, um lavatório ou uma base de duche escoa mal, a obstrução pode estar perto dele: no sifão ou no início do ramal desse aparelho.
Quando vários pontos reagem ao mesmo tempo, justifica-se investigar mais à frente: o ramal comum, a prumada, uma caixa ou o coletor.
Num prédio, se outras frações notam o mesmo, a obstrução pode estar numa parte comum da rede.
Canos interiores e rede do imóvel
Cada troço tem a sua página, com mais detalhe sobre sinais e intervenção.
A curva junto ao aparelho onde se acumulam cabelos, sabão e gordura.
Ramais e coletoresTubagens que ligam os aparelhos à caixa, à prumada ou à rede pública.
Prumada entupidaA coluna vertical que recebe as descargas de vários pisos.
Caixa de esgoto entupidaPonto de inspeção onde se percebe se a obstrução está antes ou depois.
Desentupimento de esgotosA rede de águas residuais do imóvel, para lá dos canos interiores.
Desentupimentos SOS 24HTodos os serviços de desentupimento, do aparelho ao coletor.
Como pode ser feito o desentupimento
Nenhum método serve para todos os casos. A escolha depende do tipo de obstrução, do acesso à tubagem e da configuração da rede.
Um cabo ou mola atua diretamente sobre a obstrução. Pode ser adequada para bloqueios localizados em tubagens onde o cabo consegue avançar; é menos eficaz quando há acumulação ao longo do troço ou curvas que impedem o avanço.
Água a alta pressão limpa as paredes da tubagem ao longo do troço. Pode ser adequado para gordura, lodos ou sedimentos, quando as condições da tubagem o permitem; não substitui a reparação de uma tubagem danificada.
Uma câmara mostra o interior da tubagem. É útil para investigar antes de intervir ou para confirmar o estado do troço depois da limpeza, sobretudo quando o problema se repete.
Ajuda a seguir o percurso de tubagens ocultas e a encontrar caixas ou pontos de acesso, quando as condições de deteção o permitem.
Entupimentos recorrentes
Repetir a desobstrução pode não chegar. Antes de voltar a desentupir, pode ser necessário perceber a causa, observando o interior da tubagem.
Como investigamos um entupimento que se repete.
Desobstrução mecânicaO método, quando é adequado e os seus limites.
Hidrojato / alta pressãoLimpeza do troço com água a alta pressão.
Vídeo inspeção CCTVVer o estado interior da tubagem.
Rastreamento e localizaçãoEncontrar o percurso de tubagens ocultas.
Antes de chamar
Estas indicações ajudam a preparar a avaliação. Evite produtos químicos agressivos, objetos improvisados e desmontagens sem conhecimento: podem danificar a instalação e dificultar a intervenção.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoPerguntas frequentes
Num sifão acessível, uma limpeza cuidadosa pode resolver obstruções simples. Se a água não desce, se vários aparelhos estão afetados ou se o problema volta, é melhor não insistir: forçar pode agravar a obstrução ou danificar a tubagem.
Podem aliviar acumulações ligeiras, mas raramente resolvem obstruções sólidas ou mais à frente na rede. Produtos agressivos podem danificar algumas tubagens e tornam a intervenção posterior mais delicada.
Se houver uma caixa acessível, observe-a: cheia sugere que a obstrução está depois dela; vazia, que está antes. É uma pista, que a avaliação no local confirma.
Desentupir repõe o escoamento, mas a causa pode estar na própria tubagem. Quando o mesmo ponto volta a entupir, pode ser necessário investigar com vídeo inspeção antes de repetir a desobstrução.
Não sempre. Muitos desentupimentos fazem-se a partir de sifões, tampas de limpeza ou caixas. Quando não há acesso ou a tubagem está danificada, pode ser necessário abrir ou reparar uma zona; a avaliação indica se é o caso.
Central de Assistência
Descreva o problema e os aparelhos afetados. A intervenção é realizada por técnicos preparados para o serviço, com equipamento adequado à situação e às condições encontradas no local.
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