Água escoa lentamente
Pode indicar acumulação de resíduos no ralo, sifão ou tubagem de ligação.
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Ralo entupido?
Assistência para desentupimento de ralos e tubagens de drenagem em casas de banho, cozinhas, lavandarias, varandas, terraços e outras instalações. Avaliamos o comportamento da rede para identificar onde se encontra a obstrução e selecionar a intervenção adequada.
Central de assistência+351 910 441 886Sinais mais frequentes
Sinais de um ralo entupido
O comportamento da água no ralo e nos restantes pontos da rede pode ajudar a perceber se a dificuldade está localizada ou se existe uma obstrução mais adiante na tubagem.
Água fica acumulada
Quando a água demora muito a desaparecer ou permanece junto ao ralo, a passagem pode estar parcialmente ou totalmente obstruída.
Água volta pelo ralo
O retorno de água pode indicar uma obstrução a jusante ou dificuldade de escoamento numa tubagem partilhada.
Ruídos ou borbulhamento
Sons durante o escoamento podem estar associados a circulação de ar condicionada por uma obstrução na rede.
Maus cheiros
Odores persistentes podem estar relacionados com resíduos acumulados, sifonagem deficiente ou outros problemas da drenagem.
Outros aparelhos provocam retorno no ralo
Se utilizar um lavatório, duche, máquina ou outro aparelho fizer a água aparecer no ralo, o problema pode encontrar-se numa zona comum da rede.
Onde pode estar o problema
Nem sempre o problema está no ralo
Um ralo com dificuldade de escoamento pode resultar de uma obstrução no próprio ponto de drenagem, no sifão, na tubagem de ligação, num ramal, numa caixa ou numa zona comum da rede. A origem deve ser determinada após avaliação.
- 1
Ralo
Acumulação de cabelos, sabão, gorduras, resíduos ou outros materiais junto ao ponto de entrada.
- 2
Sifão
Zona onde podem acumular-se resíduos e onde também podem ocorrer problemas de sifonagem.
- 3
Tubagem de ligação
Troço que liga o ralo ao ramal da instalação.
- 4
Ramal
Tubagem que recebe um ou vários pontos de drenagem antes de encaminhar o escoamento para a rede principal.
- 5
Caixa de limpeza / visita
Ponto de acesso e ligação entre diferentes troços da rede.
- 6
Coletor / rede de esgoto
Rede a jusante que pode receber descargas provenientes de vários aparelhos ou zonas.
Como trabalhamos
Do problema à verificação
O método utilizado depende da localização, do tipo e da extensão da obstrução, bem como das condições de acesso à rede.
- 1Problema
- 2Avaliação
- 3Diagnóstico
- 4Intervenção
- 5Verificação
Métodos de intervenção
Como podemos intervir e diagnosticar
A abordagem é selecionada depois de avaliadas a obstrução, a configuração da instalação e as condições de acesso. Quando necessário, podem ser utilizados meios de diagnóstico para compreender melhor o problema.
Desobstrução mecânica
Para obstruções localizadas quando o acesso e a configuração da tubagem permitem este método.
Hidrojato / Alta Pressão
Para limpeza e desobstrução de ramais, coletores ou outras redes quando as condições permitem a utilização de água a alta pressão.
Vídeo Inspeção CCTV
Pode apoiar a observação do interior da tubagem quando é necessário investigar obstruções recorrentes, raízes, danos ou outras anomalias.
Rastreamento e Localização
Para apoiar a localização do traçado e profundidade de tubagens ocultas ou enterradas quando necessário e quando as condições de deteção o permitem.
Entupimento recorrente
O ralo volta a entupir?
Desentupimentos sucessivos sem identificar a causa podem não resolver definitivamente situações relacionadas com acumulações recorrentes, problemas a jusante, raízes, deficiências da rede, danos ou outras anomalias.
Nesses casos pode ser necessária uma avaliação mais abrangente da rede.
Antes de ligar
Ralo entupido: o que fazer
Medidas prudentes que podem ajudar a evitar um transbordo ou o agravamento da situação enquanto procura assistência.
- Evitar continuar a utilizar o ralo se a água estiver a subir ou sem escoar.
- Se houver risco de transbordo, interromper a utilização dos aparelhos ligados à mesma zona.
- Verificar se outros ralos ou aparelhos apresentam sintomas semelhantes.
- Informar o técnico se o problema é recorrente ou se surgiu após chuva intensa, obras ou outra ocorrência específica.
- Evitar produtos químicos agressivos ou misturas de produtos.
- Não desmontar componentes da instalação se não existirem condições para o fazer em segurança.
Para quem trabalhamos
Assistência em diferentes instalações
A avaliação tem em conta o tipo de espaço, a utilização e a configuração da rede de drenagem.
Particulares
Casas de banho, cozinhas, lavandarias, varandas, terraços e outras zonas de moradias e apartamentos.
Condomínios
Ralos, prumadas, garagens, zonas comuns, terraços e redes de drenagem do edifício.
Comércio
Restaurantes, lojas, escritórios, instalações sanitárias e outros espaços comerciais.
Indústria
Instalações com redes de drenagem e pontos de escoamento que necessitem de avaliação ou desobstrução.
Online 24H
Assistência 24H
Para situações que necessitam de avaliação ou intervenção urgente, contacte a Central de Assistência e explique-nos o que está a acontecer.
Intervenção programada
Assistência agendada
Para situações não urgentes, recorrentes, inspeções ou trabalhos que necessitem de coordenação, pode agendar a intervenção para uma hora conveniente.
Agendar intervençãoCobertura
Portugal Continental · Açores · Madeira
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FAQ
Perguntas sobre ralos entupidos
Informação prudente sobre causas, cuidados, métodos e assistência.
Porque é que a água escoa lentamente pelo ralo?
O escoamento lento pode dever-se à acumulação de resíduos no ralo, no sifão ou na tubagem de ligação. A origem deve ser avaliada para selecionar a intervenção adequada.
Porque é que a água volta pelo ralo?
O retorno de água pode indicar uma obstrução a jusante ou dificuldade de escoamento numa tubagem partilhada da rede. Convém avaliar a situação antes de continuar a utilizar os aparelhos ligados à mesma zona.
Se vários ralos estiverem com problemas, a obstrução pode estar na rede?
Sim. Quando vários pontos de drenagem apresentam dificuldades em simultâneo, é frequente que a obstrução se encontre num troço comum, como o ramal, uma caixa ou o coletor.
Quando pode ser necessário utilizar hidrojato?
A água a alta pressão pode ser indicada para limpeza e desobstrução de ramais ou coletores, quando a configuração da rede e as condições de acesso o permitem.
Quando pode ser necessária vídeo inspeção CCTV?
A vídeo inspeção pode ser útil quando é necessário observar o interior da tubagem, sobretudo em situações recorrentes ou quando existem indícios de raízes, danos ou outras anomalias.
Fazem desentupimentos de ralos 24 horas?
Sim. A Central de Assistência está disponível 24H para receber pedidos urgentes. Também pode agendar uma intervenção para uma hora conveniente.
Trabalham em condomínios, comércio e empresas?
Sim. Prestamos assistência em habitações, condomínios, comércio, indústria e outras instalações, após avaliação da situação e das condições de acesso.
Online 24H
Ralo entupido? Fale com a Central de Assistência
Explique-nos o que está a acontecer para avaliarmos a situação e o encaminhamento adequado.