A água sobe ao descarregar
Pode indicar que a descarga encontra resistência no aparelho, na ligação ou num ponto da rede a jusante.
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Sanita entupida?
Desentupimento de sanitas em habitações, apartamentos, condomínios, comércio e outras instalações. Avaliamos a situação para identificar a origem da obstrução e selecionar a intervenção adequada.
Central de assistência+351 910 441 886Sinais mais frequentes
Sinais de uma sanita entupida
O comportamento da água e da restante rede pode ajudar a perceber a extensão do problema, mas não substitui uma avaliação no local.
A sanita escoa lentamente
Um escoamento demorado pode estar associado a uma obstrução parcial ou a limitações noutro elemento da rede.
A água não desaparece
Quando o nível permanece elevado, é prudente interromper a utilização para reduzir o risco de transbordo.
Borbulhos ou ruídos
Ruídos durante a descarga podem resultar da circulação de ar e água numa tubagem com escoamento condicionado.
Água volta noutros pontos
O retorno por ralos ou outros aparelhos pode sugerir que a dificuldade se encontra numa parte partilhada da rede.
Mau cheiro persistente
Odores persistentes podem ter várias origens e devem ser avaliados em conjunto com os restantes sinais da instalação.
Onde pode estar o problema
Nem sempre o problema está na sanita
Uma sanita com dificuldade de escoamento pode resultar de uma obstrução no próprio aparelho, na ligação da sanita, no ramal, numa caixa, na prumada ou na rede de esgoto. A origem não deve ser determinada sem avaliação.
- 1
Sanita
Obstrução no próprio aparelho ou na saída.
- 2
Ligação / sifão
Zona de passagem entre a sanita e a tubagem.
- 3
Ramal
Tubagem que conduz a descarga até à rede principal.
- 4
Prumada
Coluna vertical que serve diferentes pisos do edifício.
- 5
Caixa de limpeza / visita
Ponto de acesso e ligação entre troços da rede.
- 6
Coletor / rede de esgoto
Rede a jusante que recebe descargas de vários pontos.
Como trabalhamos
Do problema à verificação
O método utilizado depende da localização, do tipo e da extensão da obstrução, bem como das condições de acesso à rede.
- 1Problema
- 2Avaliação
- 3Diagnóstico
- 4Intervenção
- 5Verificação
Métodos de intervenção
Como pode ser feito o desentupimento
A abordagem é selecionada depois de avaliadas a obstrução, a configuração da instalação e as condições de acesso.
Desobstrução mecânica
Para obstruções localizadas e situações em que o acesso e a configuração da tubagem permitem este método.
Hidrojato / Alta Pressão
Para limpeza e desobstrução de ramais, coletores ou outras redes quando as condições permitem a utilização de água a alta pressão.
Vídeo Inspeção CCTV
Pode apoiar a observação do interior da tubagem quando é necessário investigar obstruções recorrentes, raízes, danos ou outras anomalias.
Rastreamento e Localização
Para apoiar a localização do traçado e profundidade de tubagens ocultas ou enterradas quando necessário e quando as condições de deteção o permitem.
Entupimento recorrente
A sanita volta a entupir?
Sucessivas desobstruções sem identificar a causa podem não resolver definitivamente situações relacionadas com problemas a jusante, acumulações, deficiências da rede, raízes, danos ou outras anomalias.
Nesses casos pode ser necessária uma avaliação mais abrangente da rede.
Antes de ligar
Sanita entupida: o que fazer
Medidas prudentes que podem ajudar a evitar um transbordo ou o agravamento da situação enquanto procura assistência.
- Evitar continuar a descarregar repetidamente se a água estiver a subir.
- Se houver risco de transbordo, interromper a utilização.
- Verificar se outros aparelhos sanitários apresentam sintomas semelhantes.
- Informar o técnico se o problema é recorrente ou se começou depois de alguma ocorrência específica.
- Evitar produtos químicos agressivos ou misturas de produtos.
Para quem trabalhamos
Assistência em diferentes instalações
A avaliação tem em conta o tipo de espaço, a utilização e a configuração da rede sanitária e de drenagem.
Particulares
Moradias e apartamentos.
Condomínios
Apartamentos, prumadas e redes comuns.
Comércio
Restaurantes, lojas, escritórios e outras instalações.
Indústria
Instalações com redes sanitárias e de drenagem.
Online 24H
Assistência 24H
Para situações que necessitam de avaliação ou intervenção urgente, contacte a Central de Assistência e explique-nos o que está a acontecer.
Intervenção programada
Assistência agendada
Para situações não urgentes, recorrentes, inspeções ou trabalhos que necessitem de coordenação, pode agendar a intervenção para uma hora conveniente.
Agendar intervençãoCobertura
Portugal Continental · Açores · Madeira
Consulte Onde Estamos e indique-nos a sua localidade.
FAQ
Perguntas sobre sanitas entupidas
Informação prudente sobre causas, cuidados, métodos e assistência.
Porque é que a água sobe quando descarrego a sanita?
A água pode subir quando a descarga encontra uma obstrução total ou parcial. A dificuldade pode estar na sanita, na sua ligação ou noutro ponto da rede, pelo que a origem deve ser avaliada.
Uma sanita entupida significa que o esgoto está entupido?
Não necessariamente. A obstrução pode estar limitada ao aparelho ou à sua ligação, mas também pode envolver o ramal, a prumada, uma caixa ou o coletor.
O que devo fazer se a água estiver quase a transbordar?
Interrompa a utilização e evite novas descargas. Se for possível fazê-lo em segurança, limite o acesso à zona e contacte a Central de Assistência para explicar a situação.
Porque volta a sanita a entupir?
Entupimentos recorrentes podem estar relacionados com acumulações, problemas a jusante, deficiências da rede, raízes, danos ou outras anomalias. Pode ser necessária uma avaliação mais abrangente.
Quando é necessária vídeo inspeção CCTV?
A vídeo inspeção pode ser útil quando é necessário observar o interior da tubagem, sobretudo em situações recorrentes ou quando existem indícios de raízes, danos ou outras anomalias.
Fazem desentupimentos de sanitas 24 horas?
Sim. A Central de Assistência está disponível 24H para receber pedidos urgentes. Também pode agendar uma intervenção para uma hora conveniente.
Trabalham em condomínios e empresas?
Sim. Prestamos assistência em habitações, condomínios, comércio, indústria e outras instalações, após avaliação da situação e das condições de acesso.
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Sanita entupida? Fale com a Central de Assistência
Explique-nos o que está a acontecer para avaliarmos a situação e o encaminhamento adequado.