Anote a origem aparente da descarga
Registe se o retorno ocorreu após usar a sanita, a banca ou uma máquina, sem repetir a situação de propósito.

Quando a água volta pelo ralo em Tarouca, o pedido deve explicar de onde veio a descarga que antecedeu o retorno. Essa relação ajuda a orientar o desentupimento para o percurso partilhado, em vez de assumir que a obstrução está logo sob a grelha.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
O ralo pode funcionar como saída de alívio de uma tubagem que já não consegue transportar o caudal. Por isso, a desobstrução deve procurar a restrição a jusante, considerando as ligações entre aparelhos. Limpar o ralo isoladamente pode deixar intacta a origem do refluxo.
Contexto
Num edifício de Tarouca com frações ou espaços comerciais ligados à mesma coluna, o retorno pode coincidir com descargas feitas noutro piso. A coordenação com a administração ajuda a reunir relatos e a limitar utilizações enquanto se organiza o acesso ao coletor.
Contexto
A observação de caixas e ramais acessíveis ajuda a escolher a entrada para a limpeza mecânica ou por hidrojato. Se não for claro que ligações comunicam, a vídeo inspeção pode esclarecer o percurso. Os ensaios devem ser controlados, sem alimentar um retorno ativo.
Informação
Registe se o retorno ocorreu após usar a sanita, a banca ou uma máquina, sem repetir a situação de propósito.
Informe se existe chave para a garagem ou para a zona onde passam os coletores partilhados.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Pode. A aparência não garante ausência de contaminação, sobretudo quando a água emerge de uma ligação à drenagem. Evite contacto direto.
Não. Pode ter uma função de proteção numa instalação adequada, mas não remove depósitos nem recupera a capacidade de uma tubagem obstruída.
Não. Pode haver restrições na rede do edifício ou fora dela. A localização exige verificar os limites e o comportamento dos troços acessíveis.