Identifique quem abre os acessos
Tenha disponível o contacto de quem pode abrir portões, arrecadações ou zonas técnicas necessárias ao serviço.

Um pedido de desentupimento em Tarouca torna-se mais claro quando identifica onde o esgoto deixou de circular e por onde se pode chegar à tubagem. A Desentope Sempre recebe essa informação para enquadrar a intervenção, sem confundir o primeiro ponto afetado com a origem do bloqueio.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma descarga lenta isolada e vários aparelhos a reter água não descrevem a mesma situação. Ao preparar o serviço, importa perceber a sequência dos sintomas e os pontos ainda operacionais. A desobstrução procura recuperar a passagem no segmento responsável, em vez de tratar sucessivamente cada saída como um entupimento independente.
Contexto
Em condomínios, estabelecimentos comerciais ou instalações industriais de Tarouca, o acesso à rede pode depender de pessoas diferentes. Convém articular a abertura das zonas técnicas com o responsável pelo imóvel; numa habitação particular, importa igualmente saber se a caixa está dentro do lote ou numa área de utilização comum.
Contexto
A posição das caixas, curvas e derivações condiciona a introdução dos meios de limpeza. Pode recorrer-se a desobstrução mecânica ou hidrojato, conforme os depósitos e a condição da canalização. Quando o percurso ou a causa continuam incertos, a vídeo inspeção CCTV pode apoiar a decisão sobre o troço a tratar.
Informação
Tenha disponível o contacto de quem pode abrir portões, arrecadações ou zonas técnicas necessárias ao serviço.
Indique quais os aparelhos que ainda escoam normalmente, sem fazer novas descargas para os testar.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. O bloqueio pode estar antes dessa caixa ou num ramal que não passa por ela. O nível observado só faz sentido em conjunto com o percurso da rede.
Depende de onde se encontra a obstrução e das entradas disponíveis. Um acesso exterior pode não permitir alcançar um ramal interior.
Depois de remover a obstrução, podem realizar-se ensaios de escoamento controlados nos pontos relevantes, observando a resposta da rede sem provocar um novo extravasamento.