Disponibilizar ficheiros existentes
Envie o vídeo e o relatório anteriores, caso existam, mantendo os nomes e as referências originais.

A avaliação de canos entupidos em Ponte da Barca por vídeo inspeção deve distinguir a orientação da imagem da posição real no tubo. Uma câmara pode rodar: o que aparece à esquerda no ecrã não identifica, por si só, o lado da conduta no imóvel.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
A rotação da cabeça altera as posições aparentes no ecrã. A inversão eletrónica da imagem, quando utilizada, também muda a leitura visual. Antes de atribuir uma posição a um obstáculo, o registo deve esclarecer a orientação da câmara e o sentido em que a inspeção foi feita.
Contexto
Para um pedido em Ponte da Barca, um vídeo anterior com o relatório correspondente é mais útil do que uma imagem recortada sem contexto. Não é necessário abrir pavimentos nem marcar uma parede a partir do lado em que aparece a retenção no ecrã.
Contexto
A descrição técnica deve indicar a orientação da imagem usada no relatório. Uma indicação horária na secção só é útil com uma referência conhecida: rodar a cabeça desloca as posições aparentes à volta do centro, enquanto espelhar a imagem inverte a relação entre os lados. Duas capturas apresentadas com transformações diferentes precisam de ser normalizadas antes de comparar a posição do mesmo obstáculo.
Informação
Envie o vídeo e o relatório anteriores, caso existam, mantendo os nomes e as referências originais.
Avise se já foram feitas marcações no imóvel a partir de uma imagem. Não abra o revestimento para as confirmar.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Depende da rotação da câmara e da apresentação da imagem, não de uma orientação fixa do edifício.
Só descreve uma posição na secção com uma referência de orientação definida. Não identifica por si só uma parede do imóvel.
Não. Muda a sua apresentação visual. A interpretação deve conhecer essa transformação para não inverter referências laterais.