Ver água parada numa caixa de esgoto exterior é o primeiro aviso; quando essa água começa a transbordar, o problema torna-se uma emergência sanitária. Na freguesia de Custóias, um esgoto a transbordar exige uma ação para conter os danos e resolver a obstrução.
A freguesia
No concelho de Matosinhos (distrito do Porto), a freguesia de Custóias é uma das freguesias identificadas na carta administrativa oficial da DGT (CAOP2025).
A assistência abrange toda a freguesia e é prestada diretamente pela nossa equipa técnica, com equipamento próprio.
Atividade principal
Do aparelho à rede exterior: serviços de desentupimento disponíveis nesta freguesia.
Um único aparelho a escoar mal indica, em regra, uma obstrução perto dele.
Aqui a obstrução já não é de um aparelho, mas da rede que os recebe.
Situações fora do edifício, avaliadas caso a caso.
Métodos
Usamos o método adequado a cada caso; muitas intervenções precisam apenas de um deles.
Para obstruções localizadas, quando o acesso permite a passagem do equipamento.
Limpeza interior de troços com acumulação de resíduos.
Para confirmar o estado da tubagem antes ou depois da desobstrução.
Quando é preciso saber por onde passa a tubagem.
O problema
A água estagnada numa caixa de saneamento indica que o troço seguinte do ramal está bloqueado. A causa pode ser uma acumulação de resíduos ou um problema estrutural no cano.
O transbordo ocorre quando o volume de água que entra na caixa é superior à pouca ou nenhuma capacidade de escoamento, resultando no derrame de águas residuais para a superfície.
Outra possibilidade
Um esgoto a transbordar não é apenas um problema de maus cheiros, é um risco para a saúde pública e pode contaminar solos e superfícies. A resolução passa por desobstruir a canalização para que a caixa possa escoar novamente.
No local
Perante uma caixa a transbordar, a prioridade da nossa equipa técnica é conter a situação e, em seguida, diagnosticar a causa do bloqueio para aplicar o método de desobstrução mais adequado.
Para quem trabalhamos
Complementar
Se a avaliação mostrar uma fuga ou um troço danificado.
Cobertura
FAQ
Geralmente, a manutenção do ramal de ligação, desde o imóvel até à ligação à rede pública, é da responsabilidade do proprietário.
Desaconselhamos. As tampas podem ser pesadas e difíceis de manusear. Além disso, a pressão da água pode projetar detritos, representando um risco.
Ligue ou envie WhatsApp para a Central de Assistência 24H (+351 910 441 886), ou escreva para geral@desentopesempre.com, indicando que o imóvel fica na freguesia de Custóias, o tipo de imóvel e o problema. "Agendar intervenção" é um pedido sujeito a confirmação pela Central de Assistência.
