Não fechar a água
A perda e os danos aumentam.

Se um pedido na Vermelha envolver uma queda súbita de pressão ou água a brotar do chão, uma rotura no ramal de água é uma hipótese a avaliar com urgência.
Tema técnico
Uma rotura liberta muita água em pouco tempo: a pressão cai e a água pode surgir à superfície.
Fechar a água no contador ou na torneira de corte é o primeiro passo.
Antes ou depois do contador
Se a água sai antes do contador, pode ser da responsabilidade da entidade gestora.
Se sai depois, está na rede privada.
O que evitar
A perda e os danos aumentam.
Risco de agravar.
Risco elétrico.
Sinais a observar
Rotura provável.
Rotura enterrada.
Grande consumo.
Escape sob pressão.
Água a acumular por baixo.
Serviços disponíveis
Desentupimentos SOS 24H na Vermelha continuam disponíveis.
Se a rotura não for visível, pesquisa de fugas conforme o caso.
Reparação da rotura no troço privado.
Zonas relacionadas
Como a Central avalia
A Central pergunta se a água foi cortada e onde aparece.
No local, situa-se a rotura e repara-se o troço privado.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Feche a água no contador ou na torneira de corte.
Depende se está antes ou depois do contador.
Depende da disponibilidade e do acesso.
Pode ser necessária pesquisa de fugas.
Mesmo assim, verifique o contador.
Ligue ou envie WhatsApp para +351 910 441 886, ou escreva para geral@desentopesempre.com, indicando que o imóvel fica na Vermelha e descrevendo se a pressão caiu de repente e se há água a sair no exterior.