Reserve uma passagem livre
Afaste apenas obstáculos leves e secos; não arraste móveis nem deixe objetos numa saída para libertar o acesso ao cano.

A assistência a canos entupidos em Vila Verde deve preparar não só a tubagem, mas também o espaço onde se vai trabalhar. Alcançar uma ligação dentro de um móvel pode implicar retirar objetos e fazer circular equipamento pela divisão. Combinar a zona de trabalho antes de abrir o circuito ajuda a conter água e resíduos sem espalhar a intervenção pelo imóvel.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção estão sujeitas a disponibilidade e confirmação. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Antes da chegada, pode retirar objetos pessoais e produtos guardados junto da descarga, desde que estejam secos e acessíveis sem tocar na tubagem. Se já houver água ou resíduos no interior, não procure recuperar tudo à pressa: informe sobre essa condição e mantenha a zona sem utilização. A preparação não exige desmontar prateleiras fixas ou desligar aparelhos.
Contexto
No contacto para Vila Verde, indique se há objetos que não consegue deslocar, superfícies delicadas ou uma passagem que tem de continuar disponível. Estas informações servem para combinar a preparação possível; não significam que o utilizador deva mover mobiliário pesado. Esclareça também o que está incluído na limpeza da zona de trabalho e se será necessário tratar separadamente materiais já atingidos.
Contexto
Quem intervém deve avaliar o espaço para recolher o líquido que possa sair, pousar ferramentas e retirar o material extraído. A proteção deve abranger também o trajeto de entrada e saída do equipamento, sem bloquear a circulação necessária. Se o acesso não permitir trabalhar e recolher resíduos em segurança, é preciso rever a organização ou o ponto de entrada, em vez de abrir a ligação primeiro e improvisar depois.
Informação
Afaste apenas obstáculos leves e secos; não arraste móveis nem deixe objetos numa saída para libertar o acesso ao cano.
Se houver conteúdo molhado dentro do móvel, descreva-o sem o levar para outra divisão ou o colocar numa superfície de preparação de alimentos.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não é necessário improvisar uma cobertura geral. Tecidos podem absorver água contaminada e criar risco de escorregar; combine a proteção com quem vai intervir e não use roupa que depois volte ao uso sem tratamento adequado.
Não aplique fita diretamente em vernizes, folheados ou outros acabamentos sem confirmar a compatibilidade. Ao retirar a proteção, o adesivo pode arrancar o revestimento ou deixar marcas. Combine uma forma de a manter no lugar que respeite as superfícies e não crie uma borda onde alguém possa tropeçar.
A retirada deve ser feita sem sacudir ou arrastar a cobertura pela zona limpa. Se tiver recolhido água ou resíduos, convém recolher primeiro esse conteúdo e depois dobrar a face suja para dentro. Combine quem faz essa recolha e o destino do material, para que a remoção da proteção não volte a sujar o percurso.