Localize a caixa sem a abrir
Use uma fotografia tirada à distância ou uma referência fácil de reconhecer para indicar qual é a tampa em causa, sobretudo se existirem várias semelhantes no recinto.

Uma caixa de esgoto entupida em Vale de Cambra pode encontrar-se num pátio, numa garagem ou numa zona de circulação. A localização da tampa influencia a preparação, mas a intervenção depende sobretudo das entradas e da saída da caixa.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Encontrar resíduos numa caixa não basta para localizar o bloqueio. É preciso distinguir acumulação dentro da estrutura de uma saída obstruída que mantém o nível elevado. O desentupimento procura recuperar a circulação, não apenas retirar o material mais visível.
Contexto
Num acesso de condomínio ou num estabelecimento, abrir a caixa interfere com a circulação de pessoas e veículos. Em instalações industriais, é ainda necessário identificar o tipo de efluente e eventuais regras internas de acesso. A preparação deve permitir trabalhar sem expor terceiros à abertura.
Contexto
A remoção controlada de depósitos pode anteceder a limpeza da ligação de saída. Hidrojato ou meios mecânicos são escolhidos conforme a acessibilidade e o estado das condutas. Empurrar resíduos para jusante sem garantir passagem pode criar outra retenção e deixar a causa por resolver.
Informação
Use uma fotografia tirada à distância ou uma referência fácil de reconhecer para indicar qual é a tampa em causa, sobretudo se existirem várias semelhantes no recinto.
Informe se o percurso até à caixa passa por portões estreitos, degraus ou uma zona com controlo de acesso. Combine a entrada com quem acompanha o local, sem alterar vedações ou proteções.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Depende da construção e das ligações. Um nível que impede entradas ou sobe com as descargas merece avaliação; a presença de água, por si só, não descreve o estado da rede.
Não deve entrar. Estes espaços podem apresentar atmosferas perigosas e risco de queda. O acesso ao interior exige avaliação e procedimentos específicos.
Não necessariamente, mas altera a forma de abordar as condutas. A ferramenta precisa de entrar na ligação certa; fazê-la passar indiscriminadamente pelo fundo pode não alcançar o tubo obstruído. A configuração deve ser avaliada a partir de um acesso seguro.