Comunicar a evolução visível
Refira se o derrame continua a aumentar ou se parou, observando de um ponto seco.

Um esgoto a transbordar em Tabuaço exige distinguir a água que ainda está a sair daquela que já ficou espalhada. A desobstrução trata a retenção; a proteção da área afetada tem de acompanhar o pedido desde o início.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma rede partilhada ou uma descarga automática pode continuar a alimentar o ponto de transbordo. Por isso, fechar a porta do espaço não basta para controlar a situação. É necessário evitar a exposição e identificar as utilizações que podem ser interrompidas em segurança.
Contexto
No contacto para Tabuaço, diga que existe transbordo e se a zona continua a receber água. Em comércio ou indústria, avise o responsável pela atividade para impedir circulação ou utilização incompatíveis com a ocorrência. Não desvie efluentes para o exterior como tentativa de resolver o problema.
Contexto
O acesso escolhido para desobstruir deve permitir controlar a intervenção. Hidrojato e desobstrução mecânica são opções dependentes da instalação; recolha e limpeza dos efluentes devem ter âmbito esclarecido. Se existirem equipamentos elétricos atingidos, a aproximação exige avaliação própria, não uma passagem rápida pela água.
Informação
Refira se o derrame continua a aumentar ou se parou, observando de um ponto seco.
Impeça o acesso por aviso e orientação a distância, sem atravessar a água para colocar objetos.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não conte com a embalagem para proteger o conteúdo de águas residuais. Separe os produtos atingidos e procure orientação de segurança alimentar; não os recoloque nas zonas limpas por estarem secos.
Acrescentar água pode ampliar a área afetada e alimentar a rede retida. A limpeza deve ser organizada de acordo com a situação.
Pode ajudar a retirar humidade em condições seguras, mas não remove resíduos nem descontamina os materiais. A sua utilização não substitui a avaliação do que foi atingido e da limpeza necessária.