Não adicionar produtos
Mantenha o derrame sem novas aplicações químicas nem tentativas de neutralização.

Esgoto a transbordar em Mondim de Basto num local onde foram usados produtos químicos exige comunicar essa utilização antes de qualquer intervenção. A presença de um desentupidor no circuito altera as precauções de trabalho, mas não demonstra que o produto tenha provocado o transbordo.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
O líquido pode transportar produtos anteriormente introduzidos na drenagem. Não acrescente desinfetantes, ácidos ou outros desentupidores e não recolha amostras. Afaste pessoas e evite contacto com o derrame.
Contexto
Para um pedido em Mondim de Basto, disponibilize o nome ou uma fotografia já existente do rótulo, se os tiver. Não entre na zona contaminada para recuperar embalagens. A ocorrência não permite presumir utilização química no imóvel ou no concelho.
Contexto
A avaliação técnica deve considerar os produtos conhecidos e os materiais da instalação antes de escolher meios de intervenção. Não é prudente tentar neutralizar uma mistura no local ou usar mais água para a levar a outro ralo. Uma informação incompleta deve ser comunicada como tal.
Informação
Mantenha o derrame sem novas aplicações químicas nem tentativas de neutralização.
Diga quais os produtos usados e quando, se souber; não invente quantidades nem procure embalagens em áreas inseguras.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Sim. Pode permanecer no líquido retido ou em resíduos e influenciar as precauções necessárias.
Não. Sem conhecer os produtos e as condições, não se pode afirmar que a diluição elimina o risco.
Não. É um dado relevante para a segurança e a avaliação, não uma conclusão causal.