Intervir na prumada sem avisar
É parte comum.

Se num prédio da União das Freguesias de Abrantes (São Vicente e São João) e Alferrarede a água aparecer nos andares de baixo quando outros usam a casa de banho, a prumada pode estar obstruída.
Tema técnico
A prumada recolhe os esgotos de várias frações e leva-os até ao rés-do-chão ou à cave.
Quando entope, os primeiros a notar são normalmente os andares mais baixos.
Por ser parte comum, a intervenção envolve geralmente a administração do condomínio.
Contexto do pedido
Numa zona com prédios e moradias, é útil perceber se o problema afeta só a sua fração ou outras.
Falar com os vizinhos antes de ligar dá à Central uma imagem mais clara.
O que evitar
É parte comum.
Causa frequente.
Agrava o retorno para baixo.
O dano continua.
A água sai por outro lado.
Sinais a observar
Retorno da prumada.
Coincide com o retorno.
Parte comum.
Pode indicar fuga na prumada.
Obstrução a jusante.
Serviços disponíveis
Desobstrução de prumadas e coletores prediais nesta união de freguesias.
Inspeção vídeo para localizar o troço afetado.
Reparação de prumadas e ligações danificadas.
Localidades
Zonas relacionadas
Como a Central avalia
A Central pergunta que andares são afetados e se existe administração de condomínio.
Com isso distingue-se uma obstrução na fração de uma obstrução na parte comum.
Condomínio
Qualquer condómino pode reportar a urgência; a decisão e o pagamento seguem as regras do condomínio.
Um relatório da intervenção ajuda a administração a registar o que foi feito.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Em regra é parte comum; confirme com a administração.
Os andares baixos são os primeiros a receber o retorno.
Numa urgência, sim; convém informá-lo.
É possível registar a intervenção e o que foi encontrado.
A assistência SOS 24H funciona conforme disponibilidade.
Ligue ou envie WhatsApp para +351 910 441 886, ou escreva para geral@desentopesempre.com, indicando que o imóvel fica na União das Freguesias de Abrantes (São Vicente e São João) e Alferrarede (Abrantes) e descrevendo o problema e os acessos disponíveis.