Dentro de casa
Um único aparelho a escoar mal indica, em regra, uma obstrução perto dele.

Uma fuga com água à vista é um sinal claro de que algo está errado na sua canalização, sendo fundamental atuar para minimizar os estragos. Em Canelas, a Desentope Sempre conta com uma equipa técnica preparada para avaliar e resolver este tipo de problema.
Atividade principal
Escolha o caso mais parecido com o seu; na dúvida, a Central ajuda a identificar o ponto provável.
Um único aparelho a escoar mal indica, em regra, uma obstrução perto dele.
Se vários aparelhos reagem ao mesmo tempo, o problema estará num troço partilhado.
Redes exteriores com comportamento próprio, que pedem avaliação no local.
Meios técnicos
Nem todos os métodos entram em cada intervenção. A escolha depende do problema, dos acessos e do estado da tubagem.
Para obstruções localizadas, quando o acesso permite a passagem do equipamento.
Imagem do interior da tubagem, quando é útil confirmar a causa.
Limpeza interior de troços com acumulação de resíduos.
Quando é preciso saber por onde passa a tubagem.
Primeiro passo
Ao detetar uma fuga, o passo mais importante é localizar e fechar a válvula de corte de água. Esta ação simples pode prevenir danos avultados na sua habitação e nos seus equipamentos.
Fotografar a zona da fuga e os danos visíveis pode ser muito útil quando nos contactar, pois ajuda-nos a ter uma perceção inicial da situação. Se souber, indique também onde se encontra a válvula de corte.
Outra possibilidade
Nem sempre uma fuga visível vem da rede de abastecimento. Um ramal de esgoto obstruído pode causar o retorno das águas residuais e a sua saída por pontos de purga, juntas ou até fissuras, simulando uma rotura na canalização de água limpa.
Como trabalhamos
A nossa equipa técnica fará uma avaliação no local para determinar a origem da fuga. Verificamos se se trata de uma rotura na rede de águas limpas ou de um problema na rede de esgotos, para aplicar a solução correta.
A freguesia
No concelho de Vila Nova de Gaia (distrito do Porto), a freguesia de Canelas é uma das freguesias identificadas na carta administrativa oficial da DGT (CAOP2025).
Fazemos desentupimentos em qualquer ponto da freguesia. A intervenção é realizada por técnicos preparados para o serviço, com equipamento adequado ao problema e às condições encontradas no local.
Serviços complementares
Para quando a causa não é um entupimento ou é preciso reparar depois.
Cobertura
FAQ
Uma pequena fuga pode agravar-se subitamente ou causar danos de humidade contínuos em paredes e pavimentos. É aconselhável não adiar a avaliação técnica.
Se a fuga ocorre mesmo quando a sua válvula de segurança está fechada, o problema pode estar na coluna geral do prédio. Se parar, a origem estará na sua rede privada.
Ligue ou envie WhatsApp para a Central de Assistência 24H (+351 910 441 886), ou escreva para geral@desentopesempre.com, indicando que o imóvel fica na freguesia de Canelas, o tipo de imóvel e o problema. "Agendar intervenção" é um pedido sujeito a confirmação pela Central de Assistência.