Sinalize a louça afetada
Impeça a utilização involuntária e mantenha livre a entrada da instalação para avaliação.

Uma sanita entupida em Trofa pode retirar capacidade a instalações sanitárias muito utilizadas e levar as pessoas a procurar outra cabine. Antes de multiplicar descargas, importa saber se a retenção pertence à sanita ou à saída comum de várias louças.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
O facto de apenas uma taça estar cheia não exclui um bloqueio no ramal partilhado. A intervenção de desentupimento relaciona a posição das sanitas e os sinais nas restantes saídas, procurando libertar o ponto responsável sem deslocar o problema para outra cabine.
Contexto
Em Trofa, estabelecimentos, condomínios e espaços de trabalho devem informar os utilizadores sobre a zona temporariamente indisponível. A existência de outras sanitas não confirma que sejam independentes; essa ligação precisa de ser esclarecida antes de manter o uso.
Contexto
Quando há suspeita de um objeto na louça, a abordagem privilegia a sua recuperação com meios apropriados. Se a resistência estiver no coletor sanitário, é preferível utilizar um acesso que permita trabalhar esse troço, ponderando desmontagens apenas quando necessárias.
Informação
Impeça a utilização involuntária e mantenha livre a entrada da instalação para avaliação.
Diga quantas sanitas existem na área e se há acesso conhecido ao ramal, sem abrir caixas por iniciativa própria.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Pode ficar retido em zonas com passagem reduzida ou irregularidades. Encontrar papel não dispensa avaliar por que motivo deixou de ser transportado.
Não devem ser encaminhadas pela sanita, mesmo quando a embalagem sugere facilidade de descarga. Podem manter-se inteiras e prender outros resíduos.
Uma descarga pode ser um primeiro controlo, mas a verificação deve atender ao nível da taça e ao comportamento do ramal, de forma controlada.