Reúna as queixas por zona
Indique que pisos, frações ou áreas de trabalho registaram dificuldades, sem pedir que façam testes.

Em Trofa, um esgoto com várias utilizações em simultâneo pode revelar uma obstrução apenas nos períodos de maior descarga. O desentupimento deve considerar o coletor que recebe esses caudais, em vez de se limitar ao aparelho onde surgiu a primeira queixa.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma rede parcialmente obstruída pode parecer funcional em repouso e falhar quando recebe descargas de vários pontos. O serviço procura remover a retenção e distinguir esse efeito de uma limitação da instalação, sem concluir que o volume de uso é, por si só, a causa.
Contexto
Num condomínio, comércio ou unidade de atividade em Trofa, pode ser necessário combinar uma interrupção das descargas com os utilizadores ligados ao mesmo coletor. O responsável pelo pedido ajuda a transmitir essa indicação e a identificar acessos comuns.
Contexto
Em redes partilhadas, trabalhar a partir do ponto errado pode deixar depósitos entre junções. A limpeza mecânica ou por hidrojato é orientada pelo percurso acessível e pela resistência dos tubos. A vídeo inspeção pode apoiar a verificação de zonas que continuam a suscitar dúvidas após a desobstrução.
Informação
Indique que pisos, frações ou áreas de trabalho registaram dificuldades, sem pedir que façam testes.
Combine a presença de alguém autorizado a facultar portas técnicas ou zonas comuns necessárias à avaliação.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não obrigatoriamente. Uma única retenção depois da união dos ramais pode afetar diversos utilizadores.
Não enquanto houver risco de retorno. A verificação do funcionamento deve ser controlada, depois de recuperada a passagem.
A intensidade de utilização não escolhe o método. Contam o material acumulado, o acesso, a geometria e o estado da tubagem.