Identificar quem permite o acesso
Tenha o contacto de quem pode abrir a área onde se encontra a caixa.

Uma caixa de esgoto entupida em Santo Tirso pode voltar a encher sempre que se utiliza a instalação, mesmo depois de alguém retirar os resíduos mais visíveis. O serviço procura recuperar a continuidade da drenagem entre a caixa e o tubo de saída.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma acumulação dentro da caixa pode esconder a entrada do tubo seguinte. Mesmo depois de removida, pode continuar a haver um bloqueio nesse tubo. A avaliação não termina com o fundo visível: é preciso perceber se as águas recebidas pela caixa conseguem prosseguir pelo percurso previsto.
Contexto
Em Santo Tirso, uma caixa associada a uma zona comum exige articulação com o responsável pelo imóvel. A localização dentro de uma propriedade não basta para concluir que recebe apenas uma fração. O pedido deve permitir confirmar quem disponibiliza o acesso e qual a instalação que se pretende intervencionar.
Contexto
Quando o acesso e a condição da caixa o permitem, a desobstrução pode ser orientada a partir desse ponto. O hidrojato ou os meios mecânicos são escolhidos conforme a situação. Se houver peças soltas ou sinais de dano, isso deve ser considerado antes de limpar, pois remover resíduos não repõe uma ligação deteriorada.
Informação
Tenha o contacto de quem pode abrir a área onde se encontra a caixa.
Avise se o enchimento começou depois de obras, sem procurar resíduos dentro da abertura.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não deixe uma tampa pesada numa posição em que possa tombar. O seu apoio temporário deve ficar a cargo de quem a remove, numa zona estável e afastada da circulação.
Não. A tração pode partir componentes ou projetá-los. Uma tampa que não abre normalmente deve ser tratada com meios próprios, sem improvisar a sua remoção com um veículo.
Sim. A função da caixa depende do traçado da instalação, não apenas do local onde está a tampa.