Registar o episódio sem o reproduzir
Anote a utilização que decorria quando viu a água subir, se for conhecida.

Água que volta pelo ralo em Santo Tirso pode surgir apenas durante uma descarga e desaparecer antes de se pedir ajuda. O desentupimento procura corrigir a retenção que faz a água regressar, mesmo quando o pavimento já está seco no momento da avaliação.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
O retorno pode depender da quantidade de água que chega ao percurso obstruído. Entre utilizações, o nível pode baixar e esconder o sinal. Isso não permite concluir que a drenagem está recuperada; importa relacionar o episódio com as descargas envolvidas e procurar o ponto que está a limitar a saída.
Contexto
Se o retorno em Santo Tirso acontece sem utilização dentro da fração, pode ser necessário articular a avaliação com o condomínio. Essa circunstância não prova onde está a obstrução nem atribui responsabilidades. Serve para evitar uma intervenção limitada a um acesso que não permite alcançar o percurso afetado.
Contexto
O ralo pode ser apenas o local por onde o excesso encontra saída. A limpeza deve alcançar o troço responsável pela retenção, usando o acesso e o método adequados. Quando a repetição sugere um problema persistente, a CCTV pode complementar o desentupimento e ajudar a esclarecer o estado da conduta.
Informação
Anote a utilização que decorria quando viu a água subir, se for conhecida.
Se o retorno parece acompanhar utilizações exteriores à fração, avise a administração.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Lave imediatamente os olhos com água corrente limpa. Não aplique detergentes nem desinfetantes; procure orientação de saúde, sobretudo se houver dor, irritação ou alteração da visão.
Lave as mãos cuidadosamente com água limpa e sabão antes de tocar em alimentos. O gel não substitui a lavagem de mãos sujas após contacto com águas residuais.
Não improvise essa lavagem. O jato pode espalhar gotículas e sujidade para áreas antes não atingidas. A recolha e a higienização devem evitar dispersar a contaminação.