Afastar pessoas da água
Evite contacto e circulação junto de equipamentos atingidos.

Esgoto a transbordar em Amarante junto de equipamentos elétricos exige distância e prudência. Não entre na água para desligar uma ficha nem toque num quadro molhado; descreva o risco a partir de uma área segura antes de tratar da limpeza.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Informe se existem tomadas, extensões ou aparelhos atingidos e se há pessoas sem passagem segura. Perante perigo elétrico imediato, afaste-se e procure ajuda de emergência. O contacto para desentupimento não substitui a resposta necessária a um risco de choque ou a outra situação de perigo.
Contexto
Indique a morada, o ponto de encontro e uma entrada que não atravesse a área contaminada, se existir. Comunique escadas, portas ou passagens afetadas para que o acesso seja discutido antes da deslocação, sem promessas de prazo.
Contexto
Reduzir descargas pode diminuir o volume que sai, sem remover a limitação. A origem pode estar no ramal, numa caixa ou num percurso comum. É necessário observar a instalação para decidir o acesso e distinguir a desobstrução de trabalhos posteriores de reparação ou higienização.
Informação
Evite contacto e circulação junto de equipamentos atingidos.
Não ligue bombas ou extensões elétricas numa zona molhada.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não toque nela. Afaste-se e peça orientação adequada para o risco elétrico.
Não necessariamente. A passagem pode continuar bloqueada.
Não deve ser presumido. O âmbito de cada trabalho precisa de confirmação.