Não estacionar sobre a caixa
A carga pode dificultar o acesso ou agravar uma tampa danificada.

Uma caixa de esgoto entupida em Amarante situada numa passagem comum exige atenção ao acesso e à circulação. Antes de discutir a causa, esclareça onde fica, quem utiliza a área e se existe líquido fora da tampa.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Refira se a caixa está num corredor exterior, garagem, pátio ou outro local. Não remova a tampa em zona de circulação e não improvise uma cobertura frágil. Quando houver esgoto exposto, avise os utilizadores e mantenha uma passagem alternativa, se existir.
Contexto
No contacto relativo a Amarante, identifique o responsável pelo imóvel ou condomínio e a pessoa com chaves. Informe limitações de horário de acesso existentes, para que a disponibilidade possa ser confirmada com dados concretos.
Contexto
Uma caixa pode reunir descargas de várias origens, pelo que a retenção não deve ser atribuída ao utilizador mais próximo. O traçado conhecido e os sinais nas entradas ajudam a delimitar a instalação. Qualquer atuação em percurso partilhado deve respeitar as autorizações e o estado dos elementos de acesso.
Informação
A carga pode dificultar o acesso ou agravar uma tampa danificada.
Avise quem entra no espaço sem o obrigar a aproximar-se.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A função e as ligações devem ser esclarecidas.
Pode ser um problema independente que também precisa de avaliação.
Não deixe uma abertura desprotegida; afaste-se e informe o responsável.