Marque uma zona de afastamento
Evite a passagem de pessoas e animais pela água residual e não tente encaminhá-la para a via pública.

Um esgoto a transbordar em Torre de Moncorvo exige limitar as descargas e afastar as pessoas da água contaminada. Saber se o derrame começou de repente ou foi precedido de níveis altos ajuda depois a orientar a desobstrução.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
O transbordo põe águas residuais fora do seu percurso e pode continuar enquanto houver alimentação a montante. A intervenção procura recuperar o escoamento, mas o controlo do contacto com a água é uma necessidade imediata, sobretudo em áreas de circulação.
Contexto
Em Torre de Moncorvo, um derrame num estabelecimento ou zona comum requer articulação com o responsável pelo local. Comunicar ocorrências anteriores permite perceber se houve apenas contenção do último episódio ou uma intervenção efetiva no coletor.
Contexto
A escolha do ponto de trabalho considera o nível acumulado e a possibilidade de controlar a libertação de água. A remoção de material e a limpeza por pressão podem ser combinadas, conforme a rede; indícios de dano exigem avaliação adicional depois de existir passagem.
Informação
Evite a passagem de pessoas e animais pela água residual e não tente encaminhá-la para a via pública.
Informe se o derrame está próximo de quadros, extensões ou equipamentos; não entre numa zona molhada para os desligar.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A temperatura pode coincidir com a utilização de determinado aparelho, sem explicar a retenção. É necessário relacionar essa descarga com o troço servido e verificar a passagem, em vez de concluir que basta esperar pelo arrefecimento.
A união precisa de avaliação, mas apertá-la não remove uma eventual obstrução a jusante. Vedação e capacidade de escoamento são questões distintas; fechar a fuga sem verificar o percurso pode apenas transferir a saída do esgoto para outro ponto.
Só pela localização da água, não. É preciso identificar o troço afetado e os limites da instalação antes de atribuir responsabilidades.