Distinguir os dois movimentos
Conte se a água entra só de um lado ou se sobe depois de entrar; utilize apenas o que já observou.

Uma sanita entupida em Mogadouro nem sempre apresenta apenas dificuldade à saída. Quando a água entra na taça de forma desigual, pode ser necessário distinguir depósitos nos canais de lavagem de uma retenção no sifão ou no ramal.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Os orifícios de lavagem ajudam a conduzir a água pela taça. Depósitos nesses pontos podem alterar o jato sem constituírem um bloqueio do esgoto. Já a subida do nível durante a descarga exige atenção à evacuação. Os dois sinais podem coexistir e devem ser relatados separadamente.
Contexto
Para um pedido em Mogadouro, uma referência do modelo já disponível pode ajudar a interpretar uma lavagem assimétrica. Não é preciso desmontar a tampa ou repetir descargas se o nível estiver alto para obter essa informação.
Contexto
A verificação depende do modelo e do acesso aos componentes. Não se devem introduzir arames nos canais nem aplicar ácidos para tentar recuperar a lavagem: podem ocorrer danos e exposição a produtos. Uma eventual desobstrução da saída deve respeitar a cerâmica e a configuração da ligação.
Informação
Conte se a água entra só de um lado ou se sobe depois de entrar; utilize apenas o que já observou.
Se tiver fatura ou manual, indique marca e modelo sem remover componentes para procurar etiquetas.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A distribuição da água na louça pode estar condicionada independentemente da passagem no ramal.
Não é aconselhável: pode danificar superfícies ou empurrar depósitos para dentro dos canais.
Não. A subida do nível pode envolver a saída e precisa de ser considerada por si mesma.