Indique perdas já existentes
Diga se antes da intervenção havia gotas, manchas ou um recipiente sob alguma união.

Num serviço para canos entupidos em Vizela, desligar temporariamente um aparelho pode ser necessário para alcançar a descarga. Essa alteração precisa de ficar controlada durante o trabalho: uma mangueira solta ou um recipiente colocado sob uma saída não substituem a ligação de esgoto. Antes de retomar a utilização, importa saber o que foi reposto e o que continua indisponível.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção estão sujeitas a disponibilidade e confirmação. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Se já houve uma tentativa de desobstrução, diga se alguma mangueira foi retirada, se uma saída ficou aberta ou se há um recipiente a receber água. Não precisa de desmontar nada para completar o relato. Uma ligação provisória deve ser comunicada como tal, mesmo que tenha permitido uma utilização breve sem derrame.
Contexto
No final do serviço em Vizela, peça uma indicação clara dos aparelhos disponíveis e de qualquer ligação ainda por concluir. Não mantenha uma descarga desviada para um recipiente como solução de uso diário. Se notar depois humidade sob uma ligação tratada, comunique o local e a circunstância, sem assumir que se trata de um novo entupimento.
Contexto
Durante a intervenção, os aparelhos ligados ao troço devem ser identificados para definir quais não podem descarregar. Nos equipamentos com funcionamento automático, a suspensão tem de respeitar as instruções do fabricante; não basta contar com alguém a vigiar um balde. Cabe a quem executa o trabalho controlar as alterações temporárias e esclarecer se a reposição permite retomar o uso ou se algum aparelho deve permanecer fora de serviço.
Informação
Diga se antes da intervenção havia gotas, manchas ou um recipiente sob alguma união.
Se for seguro, afaste objetos secos que tapem as ligações visíveis, sem mover a tubagem nem retirar revestimentos.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Confirme primeiro se a verificação prevista foi concluída e se há orientações de acompanhamento. Evite colocar produtos ou objetos de forma a pressionar as ligações.
Não improvise essa alteração. O comprimento, a altura e a forma de ligação podem condicionar o funcionamento do aparelho e devem respeitar as suas instruções; alcançar outra abertura não demonstra que ela seja um destino adequado.
Não. Uma marca pode permanecer depois de seca. O seu aspeto isolado não confirma a origem ou a atividade da perda; informe sobre qualquer humidade nova sem abrir a parede para a procurar.