Identificar o ponto de saída
Diga se o efluente sai de uma caixa, aparelho ou outra abertura visível a distância segura.

Perante um esgoto a transbordar em São João da Pesqueira, a prioridade é limitar a exposição aos efluentes e organizar a desobstrução. O pedido deve deixar claro que já existe derrame, e não apenas escoamento lento.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma passagem com água residual deixa de ser uma zona de circulação normal. Crianças, animais e pessoas sem proteção devem permanecer afastados. A extensão da água não permite medir a dimensão do bloqueio, mas condiciona a forma de chegar ao ponto de trabalho.
Contexto
Em São João da Pesqueira, indique se o transbordo impede chegar à entrada, a uma instalação sanitária ou a equipamentos. Se a água atingir instalações elétricas, não entre nessa área nem manipule aparelhos ou comandos a partir da zona molhada.
Contexto
A remoção da obstrução pode envolver hidrojato ou desobstrução mecânica, de acordo com o acesso e o estado da rede. Recolher água do pavimento não liberta o esgoto. Da mesma forma, recuperar o escoamento não equivale a higienizar os materiais atingidos pelo derrame.
Informação
Diga se o efluente sai de uma caixa, aparelho ou outra abertura visível a distância segura.
Avise quem possa chegar ao local para não atravessar a zona contaminada.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não se deve presumir que esse ralo tenha capacidade ou destino adequado. Pode alimentar novamente a mesma rede bloqueada.
Se conseguir obtê-las de um ponto seguro, podem ajudar a documentar o que foi afetado para o responsável pelo espaço ou a seguradora. Não atrase medidas de segurança nem entre no derrame só para fotografar.
Sim. Juntas, madeira e outros materiais podem absorver água residual, mesmo quando a poça visível é limitada.