Reduzir novas descargas
Suspenda utilizações dispensáveis dos aparelhos ligados ao percurso afetado. Não acrescente água para comparar a intensidade do retorno.

Quando a água volta pelo ralo em Resende e está confirmada uma ligação a depósito estanque, o nível no recetor deve ser relacionado com a cota da entrada. Uma indicação de enchimento, sem essa referência, não esclarece se a ligação está submersa.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma indicação de nível só permite interpretar a condição da entrada se estiver relacionada com a altura dessa ligação. O mesmo valor medido a partir do fundo pode corresponder a uma entrada livre ou submersa em instalações diferentes. A avaliação deve explicitar essa referência, sem pedir ao cliente que abra o depósito ou faça medições.
Contexto
No imóvel em Resende, deve ser indicado um depósito apenas quando houver informação que sustente essa ligação. A sua existência não é presumida pela localização nem pelo aparecimento de água no ralo.
Contexto
Se a entrada estiver submersa, a descarga da conduta passa a depender também do nível de líquido no recetor. A avaliação deve relacionar esse nível com o observado no ramal e com as cotas conhecidas da ligação. Uma observação isolada não demonstra o sentido do escoamento nem localiza uma retenção; os dados devem ser obtidos por meios adequados, sem entrada de pessoas no reservatório.
Informação
Suspenda utilizações dispensáveis dos aparelhos ligados ao percurso afetado. Não acrescente água para comparar a intensidade do retorno.
Se existir um depósito confirmado, indique a última intervenção conhecida. Não abra nem se aproxime de uma abertura para medir o nível.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Só se a indicação puder ser relacionada com a cota da entrada. Um valor sem referência à geometria da ligação não esclarece essa condição.
Não. Mostra que a ligação está abaixo do nível do líquido no recetor, mas o sentido do escoamento depende também das condições no ramal.
Não necessariamente. A entrada pode causar oscilações ou turbulência junto do ponto de medição. A interpretação deve conhecer o momento e as condições da leitura para distinguir a superfície local do nível usado como referência.