Manter as peças na posição encontrada
Não prenda a válvula aberta nem retire componentes interiores. Interrompa a utilização da cuba se a água estiver a acumular.

Um lava-loiça entupido em Peso da Régua pode ter uma peça acrescentada para impedir o regresso de água ou de odores. Se existir uma válvula na descarga, importa identificar a aplicação prevista: uma barreira a gases e uma proteção contra refluxo não são funções equivalentes, nem qualquer dispositivo serve para efluentes de cozinha.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Nem toda a peça instalada sob a cuba é um simples adaptador. A documentação deve esclarecer se foi concebida para águas residuais de cozinha, incluindo as condições admissíveis de temperatura e presença de resíduos. A adequação não se confirma apenas pelo encaixe na tubagem ou pela indicação genérica de proteção contra cheiros.
Contexto
No pedido para Peso da Régua, refira se foi acrescentada alguma peça depois de episódios de retorno ou cheiro. Caso a adaptação tenha sido feita por outra entidade, documentação existente pode ajudar a identificar a finalidade. A avaliação não deve presumir que a montagem corresponde às instruções do fabricante.
Contexto
Mesmo quando admite resíduos de cozinha, um acessório pode introduzir uma perda de carga relevante numa descarga por gravidade. Se o fabricante disponibilizar dados de caudal e perda de carga, estes devem ser confrontados com as condições da instalação: a cuba pode acumular água durante uma descarga mais intensa sem que isso prove a existência de um tampão. O diâmetro de ligação, isoladamente, não traduz a capacidade hidráulica do conjunto.
Informação
Não prenda a válvula aberta nem retire componentes interiores. Interrompa a utilização da cuba se a água estiver a acumular.
Envie uma fotografia legível da peça apenas se estiver acessível e o armário estiver seco. Não desmonte ligações para procurar inscrições.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não deve presumir-se essa equivalência. A proteção contra refluxo e a barreira a gases têm funções e requisitos próprios.
Não. É necessário confirmar o tipo de efluente admitido e as condições de serviço. Uma aplicação prevista para água limpa não demonstra adequação a águas de lavagem com gordura e resíduos alimentares.
Não. A posição e o sentido de montagem devem respeitar as instruções do fabricante. A adequação às águas residuais de cozinha não demonstra que qualquer montagem permita o funcionamento previsto.