Suspender a preparação na área atingida
Afaste pessoas e não transfira utensílios contaminados para superfícies limpas.

Esgoto a transbordar em Mesão Frio exige cuidados adicionais se atingir uma zona de preparação ou armazenamento de alimentos. Conter a descarga não torna seguros os produtos ou utensílios expostos, e a recuperação desse espaço não deve ser confundida com o desentupimento.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
O contacto de efluente com alimentos, embalagens ou superfícies de preparação deve ser tratado como possível contaminação. Não tente recuperar alimentos atingidos através de lavagem. A decisão sobre produtos e materiais deve seguir critérios de segurança alimentar, sem provar ou cheirar para avaliar a sua condição.
Contexto
Se o local afetado em Mesão Frio tiver preparação de refeições, identifique o responsável que pode suspender a utilização da área e separar os produtos atingidos. Não é necessário presumir atividade comercial: os mesmos cuidados de separação são relevantes numa cozinha doméstica.
Contexto
A intervenção na rede procura controlar a origem do extravasamento dentro do âmbito confirmado. A higienização das superfícies, a avaliação de materiais porosos e a segurança dos produtos constituem necessidades adicionais. A ausência de água no chão não demonstra que uma bancada ou equipamento esteja apto para contacto alimentar.
Informação
Afaste pessoas e não transfira utensílios contaminados para superfícies limpas.
Mantenha-os fora de utilização, sem os abrir nem os lavar para tentar recuperar o conteúdo.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não deve ser considerado seguro por ter sido lavado; alimentos em contacto com efluente não devem ser consumidos.
Não. A integridade, o material e a contaminação exterior influenciam a decisão; não abra a embalagem na zona limpa.
Não apenas por esse motivo. A área e os materiais expostos precisam de recuperação adequada antes de voltar ao uso alimentar.