Avisar utilizadores
Peça a redução de descargas que possam alimentar o troço comum.

Esgoto a transbordar em Alijó num espaço comum deve ser comunicado também a quem gere esse local. A contenção passa por reduzir utilizações e afastar pessoas, sem tentar resolver a situação tapando a abertura por onde o líquido está a sair.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Diga se o transbordo começou numa fração, numa passagem ou numa caixa exterior. Se outros utilizadores já relataram sintomas, reúna essas observações sem lhes pedir novos testes. Uma descrição conjunta ajuda a evitar que cada pessoa continue a alimentar o mesmo percurso sem saber.
Contexto
Indique a morada em Alijó, a entrada a utilizar e um contacto presente no local. Avise se o transbordo afeta a passagem habitual, para que se considere uma alternativa segura sem atravessar a zona contaminada.
Contexto
O ponto visível de saída pode receber águas de origens diferentes. É necessário delimitar o troço afetado antes de atribuir a causa a uma fração ou à rede pública. Intervenções em áreas comuns podem exigir autorização do responsável, e essa necessidade deve ser esclarecida durante o contacto.
Informação
Peça a redução de descargas que possam alimentar o troço comum.
O isolamento da zona não deve impedir a evacuação do espaço.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Se a zona for comum, informe o responsável sem adiar medidas de segurança.
Não remove a retenção e pode desviar o líquido para outro ponto.
Não. Permite recolher dados e confirmar disponibilidade; o diagnóstico depende da avaliação.