Não cobrir sinais de fuga
Evite esconder a zona com terra ou materiais de construção.

Uma caixa de esgoto entupida em Alijó pode exigir comparação com outros acessos conhecidos da instalação. Não é necessário levantar todas as tampas: basta informar onde existem e qual delas apresenta sinais visíveis de acumulação ou saída de líquido.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Diga se há uma ou várias caixas e se alguma foi intervencionada recentemente. Uma planta ou fotografia antiga pode ajudar a reconhecer ligações. Não procure caixas enterradas, não escave e não retire pavimentos para localizar um acesso antes de existir avaliação.
Contexto
Ao contactar para Alijó, refira portões, passagens estreitas e a pessoa responsável pelo acesso. Indique se a caixa está sob objetos amovíveis, mas não mova cargas pesadas nem estacione sobre a tampa para tentar conter um eventual transbordo.
Contexto
A retenção pode situar-se entre duas caixas, e não dentro da que apresenta nível elevado. Observar o comportamento a montante e a jusante ajuda a delimitar o percurso. Se houver suspeita de depósito persistente ou dano, a necessidade de limpeza e de inspeção deve ser ponderada separadamente.
Informação
Evite esconder a zona com terra ou materiais de construção.
Se souber que aparelhos alimentam a caixa, suspenda usos não essenciais.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Sim. A retenção pode estar no tubo seguinte, mesmo sem muitos resíduos na caixa.
Não introduza instrumentos nem se aproxime da abertura para medir.
Não. A abertura e eventual substituição exigem avaliação adequada.