Disponibilize um recipiente adequado
Prepare fora da zona molhada um local de recolha dos artigos descartáveis usados, respeitando as regras aplicáveis no espaço.

Uma sanita entupida em Vila Nova de Cerveira não deve ser utilizada para descartar as luvas e proteções usadas junto dela. Esses materiais podem acrescentar uma nova retenção à dificuldade inicial. Ao comunicar o pedido, vale a pena dizer se algum artigo de proteção caiu na taça, sem tentar fazê-lo desaparecer com mais descargas.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma luva flexível pode mudar de forma durante a descarga e continuar no percurso da sanita. O facto de deixar de estar visível não confirma a sua saída do ramal. A avaliação deve distinguir uma suspeita de queda de um objeto efetivamente visto na taça. Não é necessário introduzir a mão na água para transformar essa suspeita numa confirmação.
Contexto
Numa instalação de Vila Nova de Cerveira, organize a recolha de artigos usados sem os deixar sobre a sanita ou junto do comando de descarga. Se a atividade do espaço tem regras próprias para esses resíduos, devem ser respeitadas. A equipa deve receber uma descrição simples do material possivelmente retido, sem necessidade de guardar resíduos contaminados para demonstrar o seu tipo. O tipo de material pode ser explicado por uma referência de um artigo novo equivalente, se estiver disponível fora da zona atingida. Não é preciso conservar a peça usada ou procurar recuperá-la por meios domésticos. Se não sabe quantos artigos caíram, diga apenas que existe essa dúvida. Uma contagem presumida pode levar a declarar a recuperação de um conjunto que nunca foi confirmado. O trabalho deve distinguir o que foi retirado, o que continua apenas suspeito e as condições em que a passagem foi verificada.
Contexto
Um artigo flexível e resistente pode comportar-se de forma diferente do papel higiénico. A tentativa de o empurrar não equivale à sua retirada e pode levá-lo para uma zona menos acessível. O meio de desobstrução deve considerar essa possibilidade e a geometria da sanita. Caso seja ponderada desmontagem, essa decisão depende da avaliação, não apenas do nome do objeto comunicado por telefone.
Informação
Prepare fora da zona molhada um local de recolha dos artigos descartáveis usados, respeitando as regras aplicáveis no espaço.
Se viu a queda, diga se era uma luva, proteção ou outro material flexível e se estava inteiro ou rasgado.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não reutilize luvas identificadas como descartáveis. A lavagem não as transforma em equipamento reutilizável nem confirma que mantêm a proteção. Para continuar a limpeza, use um par novo adequado à tarefa e higienize as mãos depois de o retirar.
Não. Continuar flexível ou conter água não significa que atravesse curvas e ligações sem ficar presa. O comportamento depende também do percurso e dos resíduos presentes.
O autoclismo fornece a água da descarga, mas não faz parte do percurso por onde saem os resíduos. Só deve ser incluída uma intervenção nesse mecanismo se houver uma necessidade própria, distinta do material retido na sanita ou na ligação.