Não calçar portas de segurança
Não coloque cunhas nem desligue mecanismos para antecipar a passagem das mangueiras. Mantenha a utilização prevista das portas.

Esgoto a transbordar em Ponte de Lima pode exigir mangueiras entre a zona afetada e o equipamento de intervenção. Se esse percurso atravessar portas corta-fogo, a operação não deve depender de as manter bloqueadas com material improvisado.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma mangueira pode impedir o fecho de uma porta mesmo quando ocupa pouca largura no chão. A escolha do trajeto deve considerar as funções de segurança das portas atravessadas, e não apenas a distância ao esgoto.
Contexto
Se o imóvel de Ponte de Lima tiver portas com função de compartimentação no trajeto previsto, essa condição deve ser comunicada no pedido. A urgência do transbordo não confirma, por si só, que qualquer percurso seja admissível.
Contexto
Outro ponto de instalação do equipamento ou outro acesso à rede pode reduzir a necessidade de atravessar compartimentações. Quando isso não for possível, as condições operacionais devem ser articuladas com o responsável pelo edifício antes do trabalho.
Informação
Não coloque cunhas nem desligue mecanismos para antecipar a passagem das mangueiras. Mantenha a utilização prevista das portas.
Disponibilize o contacto de quem conhece as condições de acesso. Não entre na zona contaminada para acompanhar um percurso alternativo.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Sim, se ficar entre a folha e o aro ou interferir com o movimento. A reduzida dimensão não garante compatibilidade.
Não. Um percurso maior pode evitar interferências com elementos de segurança, desde que seja tecnicamente adequado.
Se a porta volta a fechar como previsto, sem material da intervenção a interferir. Uma dificuldade que permaneça deve ser comunicada ao responsável pelo edifício; terminar a desobstrução não equivale a resolver uma anomalia da porta.