Suspender lavagens
Use apenas comandos seguros; não toque em fichas numa área molhada.

Um ralo entupido em Arcos de Valdevez numa lavandaria pode ficar escondido por equipamentos ou objetos armazenados. A localização deve ser comunicada sem mover máquinas pesadas nem entrar numa zona onde a água esteja perto de tomadas.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Observe, de uma zona seca, se a água vem da grelha, de uma mangueira ou de outro ponto. Uma poça junto do ralo não prova que ele seja a origem. Informe se o episódio ocorreu durante uma lavagem e se existe espuma, sem voltar a ligar a máquina para confirmar.
Contexto
Indique a morada, o piso e se o ralo está acessível sem deslocar equipamentos. Avise sobre armazenamento de detergentes ou outros produtos junto da água e mantenha as embalagens afastadas apenas quando isso puder ser feito em segurança.
Contexto
Numa zona de serviço, o ralo pode drenar o pavimento e partilhar parte do percurso com outros aparelhos. A avaliação deve separar falta de capacidade de receção, retorno a jusante e fuga de equipamento. Estas situações podem exigir respostas diferentes e não devem ser tratadas com a mesma tentativa.
Informação
Use apenas comandos seguros; não toque em fichas numa área molhada.
O movimento pode soltar mangueiras e acrescentar uma fuga.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A origem pode ser uma mangueira ou um equipamento próximo.
Ajuda a contextualizar uma lavagem, mas não localiza sozinha a limitação.
Não se for pesada, encastrada ou houver água perto da eletricidade.