Parar se a ferramenta encontra resistência
Não force cabos ou hastes contra uma curva desconhecida. Se desmontou uma ligação com água retida, mantenha a zona protegida e informe a Central.

Em Sesimbra, identificar se a água fica retida antes de uma curva ou numa ligação seguinte ajuda a avaliar um cano com passagem reduzida.
Atendimento telefónico 24H: 910 441 886, também por WhatsApp. A Central de Assistência confirma consigo a disponibilidade para deslocação urgente.
Avaliação do problema
A resistência sentida ao introduzir uma ferramenta não deve ser tomada como prova de entupimento naquele ponto. Pode corresponder a uma curva, a uma união ou ao limite de alcance. Insistir sem conhecer o percurso pode danificar o cano. A observação da descarga e das entradas disponíveis permite planear uma intervenção sem depender dessa tentativa.
Assistência local
Num pedido em Sesimbra, explique que tentativas foram feitas e se alguma peça foi desmontada. Indique onde ficou água e se é possível deixar livre o acesso ao aparelho. Não precisa de voltar a montar ou a forçar uma ligação instável para demonstrar a dificuldade.
Tubagem e acessos
Um acesso junto ao aparelho pode servir para limpar resíduos próximos e não permitir chegar ao restante ramal. A equipa avalia se existe outra entrada e se o estado da tubagem admite o equipamento escolhido. A lavagem com água também exige condições de passagem e de controlo do escoamento; não é aplicada apenas porque a desobstrução manual não resultou.
Informação
Não force cabos ou hastes contra uma curva desconhecida. Se desmontou uma ligação com água retida, mantenha a zona protegida e informe a Central.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Pode estar numa curva ou união; a posição provável exige considerar o percurso e as condições da tubagem.
Não. A aplicação depende da tubagem, dos acessos e do controlo da água. O método é escolhido após avaliação.
Sim. O pedido de Limpeza de Fossas é avaliado conforme o sistema e os acessos. Limpar a fossa e desobstruir o cano são intervenções diferentes; a avaliação distingue o nível da fossa de uma restrição na tubagem.
Para pedidos urgentes em Sesimbra, estamos preparados para uma resposta técnica habitualmente em 45 a 60 minutos, sujeita à localização exata, trânsito e disponibilidade no momento.
Central de Assistência 24H: receção de pedidos por telefone 24 horas por dia. A resposta técnica urgente depende das condições indicadas.