Não abrir o sistema recetor
Evite levantar tampas ou introduzir objetos na ligação à fossa. Interrompa os usos que fazem acumular água no ramal afetado.

Uma descarga que não chega ao destino em Palmela deve ser avaliada distinguindo a tubagem do sistema que recebe a água.
Atendimento telefónico 24H: 910 441 886, também por WhatsApp. A Central de Assistência confirma consigo a disponibilidade para deslocação urgente.
Avaliação do problema
Quando o imóvel descarrega para uma fossa, a retenção pode resultar do ramal, do nível da fossa ou de outra condição da instalação. Nenhum desses motivos deve ser assumido só porque a água ficou parada num aparelho. A avaliação considera o que se consegue observar no percurso e no ponto de chegada, mantendo separados os pedidos de desobstrução e de limpeza da fossa.
Assistência local
Para assistência em Palmela, diga se conhece o destino da descarga e se o acesso à caixa ou à fossa está disponível. Caso não saiba, indique-o simplesmente. Essa informação pode ser confirmada durante a avaliação, sem necessidade de entrar na instalação ou abrir tampas.
Tubagem e acessos
O acesso à ligação final nem sempre permite limpar o ramal no sentido necessário. Antes de atuar, interessa saber se há caixas intermédias e se a saída pode ser observada em segurança. A escolha do equipamento depende das condições encontradas; forçar a passagem sem conhecer a ligação pode libertar água onde não existe contenção.
Informação
Evite levantar tampas ou introduzir objetos na ligação à fossa. Interrompa os usos que fazem acumular água no ramal afetado.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Se a restrição está na tubagem de ligação, é esse troço que precisa de avaliação e desobstrução.
Não. Diga se sabe ou não; a avaliação considera o percurso e as condições do sistema disponível.
Sim. O pedido de Limpeza de Fossas é avaliado conforme o sistema e os acessos. Limpar a fossa e desobstruir o cano são intervenções diferentes; a avaliação distingue o nível da fossa de uma restrição na tubagem.
Para pedidos urgentes em Palmela, estamos preparados para uma resposta técnica habitualmente em 45 a 60 minutos, sujeita à localização exata, trânsito e disponibilidade no momento.
Central de Assistência 24H: receção de pedidos por telefone 24 horas por dia. A resposta técnica urgente depende das condições indicadas.