Não mexer em tampas inseguras
Não tente levantar tampas pesadas nem entre em caixas. Afaste pessoas e animais de água residual ou de uma abertura já exposta.

Na Moita, a avaliação de canos entupidos considera se a água ficou presa num ramal ou se encontra resistência na ligação à caixa.
Atendimento telefónico 24H: 910 441 886, também por WhatsApp. A Central de Assistência confirma consigo a disponibilidade para deslocação urgente.
Avaliação do problema
A caixa acessível fornece informação sobre a descarga, mas o seu nível não deve ser interpretado isoladamente. Uma caixa vazia com água retida no aparelho pode indicar uma dificuldade antes dela; uma caixa cheia também exige perceber se a água consegue sair. Esta distinção orienta a inspeção sem transformar um sinal observado numa conclusão definitiva.
Assistência local
Num pedido na Moita, diga se existe uma caixa visível e o que consegue observar do exterior em segurança. Informe se a descarga termina numa fossa, quando sabe, e se o acesso está disponível; não é necessário abrir a instalação para fornecer esses dados.
Tubagem e acessos
Conhecer os dois extremos do ramal ajuda a escolher por onde atuar. Nem todas as caixas permitem entrada segura e nem todas as tampas devem ser removidas pelo cliente. O método é definido após avaliar a tubagem, o espaço para trabalhar e o destino da água que pode ser libertada durante a limpeza.
Informação
Não tente levantar tampas pesadas nem entre em caixas. Afaste pessoas e animais de água residual ou de uma abertura já exposta.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Pode existir uma restrição no ramal antes da caixa, mesmo quando nela não há água acumulada.
Não. Informe apenas o que consegue observar em segurança e se o acesso pode ser disponibilizado para avaliação.
Sim. O pedido de Limpeza de Fossas é avaliado conforme o sistema e os acessos. Limpar a fossa e desobstruir o cano são intervenções diferentes; a avaliação distingue o nível da fossa de uma restrição na tubagem.
Para pedidos urgentes na Moita, estamos preparados para uma resposta técnica habitualmente em 45 a 60 minutos, sujeita à localização exata, trânsito e disponibilidade no momento.
Central de Assistência 24H: receção de pedidos por telefone 24 horas por dia. A resposta técnica urgente depende das condições indicadas.