Afaste os acessórios do chão
Retire o porta-rolos, o caixote e os tapetes para deixar espaço em redor da sanita.

Uma sanita entupida em Valongo altera de imediato a utilização da casa de banho, sobretudo quando não existe outra disponível. O pedido deve esclarecer se a taça acumula água, se recebeu algum objeto e se o espaço continua acessível sem contacto com resíduos.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Se o autoclismo não fornece água suficiente, a dificuldade pode não resultar de uma obstrução. Quando a água entra na taça mas não sai normalmente, o desentupimento procura recuperar a passagem no sifão da sanita ou na ligação ao esgoto.
Contexto
Numa habitação de Valongo, reservar outra instalação sanitária evita tentativas de descarga por diferentes pessoas. Em estabelecimentos ou zonas comuns, sinalizar a peça avariada é mais claro do que deixar a porta aberta e esperar que cada utilizador perceba o problema.
Contexto
As ferramentas devem ser adequadas ao percurso curvo da sanita e à superfície cerâmica. Um objeto retido pode exigir recuperação em vez de ser empurrado para a rede. A desmontagem da peça é ponderada quando o acesso ou a natureza do bloqueio o justificam.
Informação
Retire o porta-rolos, o caixote e os tapetes para deixar espaço em redor da sanita.
Indique o nome dos produtos já colocados e, se disponível, conserve a embalagem para informar quem vai intervir.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Pode ficar preso numa curva ou avançar para um ponto menos acessível. A suspeita de um objeto deve orientar a tentativa de recuperação.
Não em todas as situações. Essa opção depende da localização do obstáculo e da possibilidade de o alcançar sem desmontagem.
Uma acumulação elevada pode dificultar a passagem, sobretudo se já houver uma restrição. Toalhitas e outros materiais não devem ser tratados como papel higiénico.