Retire estrados soltos
Afaste tapetes ou bases amovíveis que escondam a grelha, sem levantar revestimentos nem peças seladas.

Um ralo entupido em Valongo pode deixar um duche inutilizável ou transformar um pavimento lavado numa superfície escorregadia. A assistência deve partir do uso daquele ponto: receber água do banho não é o mesmo que recolher lavagens de uma área de trabalho.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Cabelos, sabão e detritos podem reter-se junto à grelha, mas uma acumulação visível não exclui um bloqueio mais profundo. O objetivo do desentupimento é recuperar o percurso de saída, sem confundir a limpeza da superfície com a resolução do ramal.
Contexto
Numa casa de banho ou área de serviço de Valongo, é preferível reservar um percurso seco para pessoas e materiais. Em espaços de utilização coletiva, suspender temporariamente a lavagem do pavimento impede que continue a chegar água ao ponto sem capacidade de drenagem.
Contexto
Uma grelha removível pode dar acesso à zona de retenção. Se o obstáculo estiver além dessa zona, usam-se meios de desobstrução compatíveis com o diâmetro e a montagem. Forçar peças coladas ou seladas pode danificar o conjunto e criar infiltrações.
Informação
Afaste tapetes ou bases amovíveis que escondam a grelha, sem levantar revestimentos nem peças seladas.
Indique se recebe água de duche, balde, mangueira ou equipamento, para contextualizar o caudal habitual.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Pode ser suficiente numa retenção superficial. Se a água continuar acumulada, há que avaliar o interior do ralo e a tubagem seguinte.
Não. Deve ser um acessório compatível, removível para limpeza e que não impeça a montagem das peças originais. Redes improvisadas introduzidas no interior podem soltar-se e tornar-se elas próprias um obstáculo.
Um arame improvisado pode prender-se ou danificar peças internas. A ferramenta deve ser escolhida de acordo com o acesso e o tipo de ralo.