Transmitir registos identificados
Comunique alarmes e histórico já disponíveis, mantendo a identificação de cada bomba.

Quando a água volta pelo ralo em Penafiel numa instalação com duas bombas alternadas documentadas, observar uma descarga bem-sucedida não comprova a disponibilidade das duas unidades. A capacidade de serviço e a redundância são questões diferentes.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Conforme o comando previsto, as bombas podem alternar a unidade principal ou ter funções de apoio específicas. Se apenas uma executar os ciclos observados, pode existir evacuação sem a reserva funcional esperada. O número de bombas instaladas não demonstra quantas estão disponíveis.
Contexto
Num pedido em Penafiel, esta análise só se aplica se o sistema de duas bombas estiver identificado. Um registo global de nível não permite atribuir o trabalho a cada unidade, e uma indicação de arranque não confirma, por si só, o caudal efetivamente elevado.
Contexto
O diagnóstico deve confrontar o esquema de funcionamento com os registos e alarmes por unidade, quando existam. É necessário distinguir alternância, apoio simultâneo e substituição em caso de falha segundo o projeto. A verificação da disponibilidade exige procedimento técnico seguro; desligar uma bomba para ver se a outra reage pode retirar capacidade à instalação durante o retorno.
A avaliação do retorno deve também distinguir restrições nas condutas de chegada e de descarga de falhas das unidades ou do comando. A desobstrução mecânica, o hidrojato e a inspeção CCTV só se aplicam aos troços e acessos compatíveis, sem atravessar bombas com ferramentas. Limpar a tubagem não certifica a redundância; a verificação eletromecânica deve ser assegurada por assistência competente.
Informação
Comunique alarmes e histórico já disponíveis, mantendo a identificação de cada bomba.
Não desligue uma unidade nem altere seletores para testar a outra.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Refere a mudança de unidade em serviço conforme o comando; funcionamento simultâneo é uma condição distinta.
Não. Um sinal de comando ou estado não mede, por si só, o caudal efetivamente transportado. A confirmação exige avaliação técnica do funcionamento e do circuito.
Não. Conforme o projeto, podem partilhar alimentação, comando ou uma conduta de descarga. A indisponibilidade de um elemento comum pode afetar ambas, mesmo que cada bomba esteja funcional.