Não corrigir o original por memória
Mantenha os documentos existentes e apresente as alterações de que tem conhecimento como informação separada.

Uma caixa de esgoto entupida em Matosinhos pode ter ligações diferentes das representadas numa planta anterior a obras. Quando a instalação foi alterada, o diagnóstico precisa de distinguir o traçado documentado do percurso que efetivamente continua em serviço.
A comunicação sobre a caixa pode ser feita pelo 910 441 886. Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia. A intervenção e a deslocação estão sujeitas a confirmação e disponibilidade; WhatsApp sem receção 24H.
Contexto
Uma planta pode representar uma intenção de projeto ou uma configuração entretanto modificada. A data, a finalidade do documento e o registo de alterações ajudam a perceber o seu alcance. Uma linha desenhada não comprova que a ligação foi executada, mantida ou desativada.
Contexto
Ao contactar para Matosinhos, indique se dispõe de projeto, desenho de obra concluída ou apenas um esquema informal. Refira alterações conhecidas com a respetiva origem da informação, sem completar percursos por suposição. A documentação deve apoiar o reconhecimento técnico, não substituir a confirmação das ligações.
Contexto
A avaliação deve relacionar cada acesso com o percurso reconhecido no local. Se houver inspeção por vídeo, o registo precisa de identificar o ponto de entrada, o sentido e o troço efetivamente observado. Uma imagem de uma conduta livre não demonstra que o ramal afetado foi examinado quando a correspondência com o desenho permanece incerta. As divergências encontradas devem ficar explícitas para orientar decisões posteriores.
Informação
Mantenha os documentos existentes e apresente as alterações de que tem conhecimento como informação separada.
Se já estiverem identificados, associe relatórios anteriores à caixa a que se referem, sem procurar novos acessos no terreno.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Pode orientar o reconhecimento, desde que as suas limitações e eventuais alterações sejam consideradas.
Não. A conclusão só abrange os troços identificados e efetivamente percorridos nas condições descritas no relatório.
Não. Demonstra uma incerteza de configuração que precisa de ser esclarecida; a causa da retenção exige elementos adicionais.