Não retirar tampões desconhecidos
Uma peça sem função confirmada não deve ser aberta para verificar se dá acesso ao esgoto.

Canos entupidos em Marco de Canaveses exigem confirmar qual a tubagem que recebe as águas residuais quando existem circuitos próximos. Um tubo acessível não é necessariamente uma entrada para o esgoto afetado; a identificação vem antes da introdução de equipamento.
Central de Assistência 24H: receção de pedidos por telefone, no 910 441 886, a qualquer hora. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp permite enviar mensagens, mas não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Se não conhece a função de uma ligação, descreva onde se encontra e quais os aparelhos com dificuldade, sem a classificar pela cor ou pelo diâmetro aparente. Uma tampa ou um tubo próximo pode pertencer a abastecimento, drenagem pluvial ou outro circuito. A proximidade física não estabelece comunicação com a descarga que deixou de funcionar.
Contexto
Para o pedido em Marco de Canaveses, indique se a zona técnica tem tubagens identificadas e se existe alguém que conheça a instalação. Disponibilize apenas desenhos ou registos já existentes. Se o acesso passa por uma área de utilização restrita, esclareça quem pode autorizar a entrada, sem abrir ligações para tentar reconhecer o seu conteúdo.
Contexto
A escolha do ponto de trabalho depende de reconhecer o circuito e a sua ligação ao aparelho afetado. Plantas e identificações existentes podem orientar essa confirmação, mas não substituem a verificação técnica quando há dúvidas. Trabalhar numa tubagem errada pode deixar a obstrução intacta e criar risco de contaminação ou danos num sistema que não estava avariado.
Informação
Uma peça sem função confirmada não deve ser aberta para verificar se dá acesso ao esgoto.
Ao transmitir um desenho ou uma indicação antiga, esclareça se a correspondência com a instalação atual é conhecida.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A aparência pode dar pistas, mas não confirma a função nem a ligação ao aparelho com sintomas.
Não deve ser usada com esse pressuposto. São funções diferentes e qualquer ligação entre circuitos exige confirmação técnica.
Não. Tubos de circuitos diferentes podem ter dimensões semelhantes; a função depende das ligações e do percurso efetivamente confirmados.