Não cortar selagens
Não remova silicone ou juntas em redor do ralo para tentar facilitar a passagem.

Um ralo entupido na Maia exige distinguir a restrição de passagem do estado da ligação à impermeabilização. Desentupir o escoamento não autoriza soltar o corpo do ralo nem remover selagens que protegem o pavimento.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia, através do 910 441 886. A disponibilidade é verificada antes de confirmar deslocação e intervenção. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
O corpo do ralo pode integrar elementos de estanquidade ocultos sob o revestimento. A água acumulada à superfície não demonstra que esses elementos estejam danificados. Do mesmo modo, uma infiltração pode persistir mesmo com o ramal livre e exigir avaliação independente.
Contexto
Para um ralo na Maia, esclareça se o pedido respeita a água que não escoa, a humidade noutro espaço ou a ambos. Essa distinção é útil em casas particulares e também em áreas comuns, comércio ou indústria, onde a recuperação do revestimento pode depender de outra intervenção.
Contexto
A ferramenta e o acesso devem respeitar a fixação do ralo e os componentes internos. Desobstrução mecânica ou lavagem técnica só são consideradas quando compatíveis com a montagem. A vídeo inspeção CCTV pode apoiar a leitura do ramal, mas não comprova por si só a estanquidade da membrana sob o pavimento.
Informação
Não remova silicone ou juntas em redor do ralo para tentar facilitar a passagem.
Evite maçaricos, pistolas de ar quente ou outras tentativas que possam afetar peças e revestimentos.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Pode resultar apenas de drenagem insuficiente; são necessárias evidências próprias para avaliar a estanquidade.
Não. Pode alterar a entrada superficial, mas não modifica o diâmetro nem o estado do ramal.
Não. É uma avaliação distinta, a ponderar conforme a dúvida e as condições da instalação.