Suspender a utilização da sanita
Não faça novas descargas nem acione comandos de reposição para tentar vencer a retenção.

Uma sanita entupida em Felgueiras pode estar ligada a um sistema com triturador e bombagem, em vez de descarregar apenas por gravidade. Nessa configuração, ruído do motor ou água retida não permitem concluir que o bloqueio está dentro da louça.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Também pode contactar por WhatsApp, que não dispõe de atendimento 24H. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Se já souber que existe um triturador sanitário, refira-o ao apresentar o pedido. O aparelho recebe e encaminha efluentes através de componentes próprios; uma falha de alimentação, comando ou bombagem pode produzir retenção sem corresponder a uma obstrução convencional. Não abra a carcaça para procurar a causa.
Contexto
Na morada de Felgueiras, indique se a sanita depende de equipamento elétrico e se outros aparelhos estão ligados ao mesmo conjunto, quando isso for conhecido. A referência do modelo pode ser consultada em documentação existente, sem retirar painéis nem tocar em ligações próximas de água.
Contexto
Ferramentas destinadas a um ramal comum não devem ser introduzidas indiscriminadamente através de um triturador. A avaliação distingue a entrada, o mecanismo e a descarga pressurizada. Uma retenção a jusante pode sobrecarregar o equipamento; uma avaria no próprio conjunto pode impedir a evacuação mesmo com a tubagem livre.
Informação
Não faça novas descargas nem acione comandos de reposição para tentar vencer a retenção.
Não introduza ferramentas, químicos ou a mão no equipamento e não toque em componentes elétricos molhados.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. O motor pode funcionar sem haver transporte adequado, por restrição da descarga ou falha de componentes internos.
Não. Existe impulsão por bombagem e o percurso deve respeitar as condições do equipamento; a abordagem técnica é diferente.
Em equipamentos que a possuam, pode atuar perante sobreaquecimento. Isso não identifica nem elimina a causa e não justifica reinícios sucessivos.