Suspender lavagens da zona
Não use mangueiras nem baldes para empurrar o esgoto para outro ponto; mantenha crianças, animais e público afastados.

Perante esgoto a transbordar em Felgueiras, acrescentar água para lavar o pavimento pode prolongar o derrame. A prioridade é afastar pessoas da zona atingida e comunicar se o esgoto continua a sair, sem tentar compensar a acumulação com novas descargas.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. O contacto por WhatsApp não tem atendimento 24H. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Mesmo depois de interromper a utilização de torneiras, podem existir equipamentos ligados ao esgoto com ciclos automáticos. Informe se conhece esse tipo de ligação no imóvel, sem desligar sistemas técnicos que não saiba operar. A continuidade do derrame deve ser relatada como observação, não como prova de origem exterior.
Contexto
Em pedidos de Felgueiras relativos a comércio ou indústria, identifique quem pode decidir sobre equipamentos ligados à rede de águas residuais. Num particular ou condomínio, comunique apenas os equipamentos conhecidos e quem tem acesso aos respetivos comandos. Não se presume a existência de qualquer instalação especial pela atividade do espaço.
Contexto
O nível sobe quando a evacuação disponível não acompanha as entradas. Uma passagem limitada pode coexistir com descargas automáticas de equipamentos. A avaliação deve identificar as ligações relevantes e o ponto de retenção antes de escolher desobstrução, inspeção ou outra atuação. Não se deve bloquear uma descarga de segurança para reduzir o volume recebido.
Informação
Não use mangueiras nem baldes para empurrar o esgoto para outro ponto; mantenha crianças, animais e público afastados.
Informe o responsável do espaço sobre o transbordo, sem fechar válvulas técnicas ou impedir descargas de segurança por iniciativa própria.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Em equipamentos que descarreguem para essa rede, pode ocorrer entrada durante o ciclo. É preciso conhecer a ligação e as instruções do equipamento.
Não. Reservatórios e equipamentos podem ainda conter líquido ou continuar uma descarga; a resposta depende da instalação.
Não por si só. Uma descarga periódica pode tornar visível uma limitação já existente. É necessário relacionar os registos conhecidos dos equipamentos com a capacidade de evacuação, sem provocar novos ciclos.