Evitar contacto direto
Afaste pessoas da água e não a transporte para outras divisões.

Quando a água sai pelo ralo em vez de entrar, o problema pode estar para além desse ponto. Em Fronteira, identifique a utilização que antecedeu o retorno sem a repetir.
Contacte 910 441 886 por telefone ou WhatsApp 24H. A Central confirma a possibilidade de assistência após receber os elementos do pedido.
Contexto
Diga se o retorno ocorreu durante uma descarga da sanita, da máquina ou de outro aparelho. A ligação temporal ajuda a perceber quais os percursos que podem comunicar. Água aparentemente limpa não deve ser considerada segura quando regressa através de uma rede de drenagem.
Contexto
No pedido para o concelho de Fronteira, indique o piso e se outros utilizadores podem continuar a descarregar para a mesma instalação. Em espaços partilhados, avisar o responsável permite coordenar a suspensão de utilização sem procurar a obstrução por tentativa.
Contexto
Um ralo pode tornar-se o ponto de saída de água retida num ramal comum. Limpar apenas a sua entrada pode não resolver a limitação existente depois da união das descargas. A avaliação deve relacionar os pontos afetados, os acessos e o destino conhecido do esgoto.
Informação
Afaste pessoas da água e não a transporte para outras divisões.
Cada utilização pode aumentar a quantidade de água devolvida.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. O ralo pode ser apenas a saída disponível para água retida adiante.
Sim, se descarregar para um percurso cuja capacidade esteja comprometida.
Improvisar uma vedação pode desviar o retorno para outro ponto e ocultar a evolução.