Suspender o autoclismo
Avise os utilizadores para não acionarem a descarga enquanto o comportamento permanecer anormal.

Se a sanita reage quando outra instalação é utilizada, esse detalhe deve acompanhar o pedido. No Crato, descreva se o nível sobe, baixa ou produz ruídos, sem repetir a utilização que desencadeou o sinal.
Atendimento telefónico e WhatsApp 24H: 910 441 886. Disponibilidade de assistência sujeita a confirmação.
Contexto
Uma alteração na sanita durante outra descarga não significa necessariamente que a obstrução esteja na própria peça. Indique qual foi a utilização associada e se houve água a sair para o chão. Caso exista uma suspeita de objeto preso, apresente-a separadamente. Evite introduzir utensílios ou tentar desmontar a ligação ao esgoto.
Contexto
No pedido para o Crato, informe se há outras casas de banho afetadas e quem utiliza a instalação. Se existir gestão partilhada do imóvel, mencione a pessoa responsável pelos acessos. Deixe a zona livre de objetos soltos, mas não desloque louças ou mobiliário fixo.
Contexto
A sanita está ligada a um percurso que pode receber outros caudais. Uma restrição nesse percurso pode produzir sinais em mais de um aparelho. A avaliação deve relacionar essas manifestações antes de decidir o ponto de intervenção. A retirada da peça não é uma consequência automática de qualquer retenção.
Informação
Avise os utilizadores para não acionarem a descarga enquanto o comportamento permanecer anormal.
Evite objetos rígidos e dispositivos improvisados que possam projetar água ou afetar a peça.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Sim. Esse comportamento pode estar relacionado com um percurso comum.
Não. É um indício que precisa de ser enquadrado na avaliação.
Sim. A distribuição dos sintomas ajuda a delimitar a área a observar.