Guardar peças retiradas
Mantenha os componentes separados e informe onde estavam, sem os descartar ou modificar.

A água que permanece depois de parar o duche merece atenção mesmo que não tenha saído para o chão. No Crato, comunique a retenção e diga se o ralo já foi manipulado anteriormente.
Ligue ou contacte por WhatsApp: 910 441 886, 24H. A Central confirma a disponibilidade para assistência.
Contexto
Uma peça retirada ou colocada de forma diferente pode alterar o comportamento observado, mas não deve ser apontada como causa sem avaliação. Indique o que foi mexido e se existem componentes guardados. Não volte a desmontar para fotografar o interior. A informação sobre água retida e reações de outros aparelhos continua a ser essencial.
Contexto
No pedido relativo ao Crato, identifique a divisão e descreva a base ou pavimento onde fica o ralo. Informe se há acesso estreito ou peças soltas. Mantenha os componentes eventualmente retirados disponíveis, sem os lavar com misturas químicas nem tentar adaptá-los.
Contexto
O ralo reúne elementos visíveis e ligações escondidas que condicionam o acesso. Uma restrição pode ocorrer junto da abertura ou no ramal, pelo que a limpeza superficial não confirma a passagem completa. A abordagem deve respeitar o modelo e evitar danificar componentes que asseguram drenagem e retenção de odores.
Informação
Mantenha os componentes separados e informe onde estavam, sem os descartar ou modificar.
Evite acrescentar água enquanto a drenagem não tem capacidade normal ou existe retenção.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Pode, mas a configuração precisa de ser observada antes de concluir.
Não force componentes; guarde-os e explique o que foi retirado.
Não. A parte não visível pode continuar condicionada.