Avisar todos os utilizadores
Suspenda autoclismos, torneiras e máquinas que possam aumentar o volume no percurso afetado.

O esgoto fora do percurso habitual exige limitar a exposição antes de investigar a causa. No Crato, indique se o derrame ameaça outras divisões e se existe uma forma segura de chegar ao local.
Telefone e WhatsApp para contacto 24H: 910 441 886. A Central confirma a disponibilidade para assistência.
Contexto
Afaste pessoas da área e não atravesse o derrame para recolher bens. Evite contacto com alimentos, roupa e utensílios atingidos. Se a água se aproxima de instalações elétricas, mantenha distância e não manipule equipamentos molhados. A gravidade deve ser descrita pelos riscos observáveis, sem necessidade de entrar na zona afetada.
Contexto
Forneça a morada no concelho do Crato e esclareça se a ocorrência está num espaço privado, comum ou público. Identifique quem permite o acesso e possíveis percursos secos. Para infraestrutura pública, comunique a situação à entidade responsável e não tente abrir tampas ou criar desvios.
Contexto
Um transbordo que diminui após parar as utilizações pode continuar associado a uma restrição. A avaliação deve perceber o percurso do caudal e os elementos acessíveis. Retirar água do pavimento e restabelecer a drenagem são tarefas distintas; o fim da poça não comprova que o sistema recuperou a capacidade necessária.
Informação
Suspenda autoclismos, torneiras e máquinas que possam aumentar o volume no percurso afetado.
Evite empurrar água residual para outras zonas e deixe a higienização considerar a contaminação presente.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Pode reduzir a entrada de água, mas não elimina necessariamente a causa.
Evite entrar; podem existir riscos de contaminação e perigos não visíveis.
Não. A Central recebe o pedido e confirma a possibilidade de assistência.